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की समीक्षा Southwest Utility Management

पॉल सबसे खराब है...लेकिन अपने सहयोगियों में परिलक्...

पॉल सबसे खराब है...लेकिन अपने सहयोगियों में परिलक्षित होता है। मुझे उसने मेरे चेहरे पर हंसते हुए कहा कि उसका काम फीस जमा करना है। मुझे हर दो हफ्ते में टर्न ऑफ नोटिस मिल रहे थे। केवल यह पता लगाने के लिए कि यह मेरे खाते में रखी गई फीस के कारण था क्योंकि उन्होंने मेरा पानी बंद कर दिया था। मेरा पानी कभी बंद नहीं किया गया था। इसलिए, मैंने एक महिला से बात की जिसने माफी मांगी और कहा कि वह फीस वापस कर देगी और .12 सेंट का एक छोटा सा शेष मेरे अगले बिल में आ जाएगा। वह 14 अगस्त था। मुझे 9 सितंबर के लिए एक टर्न ऑफ नोटिस मिला, इसलिए मैं पूछने के लिए फोन करने जा रहा था, लेकिन मौका नहीं मिला क्योंकि 5 सितंबर को मेरा पानी बंद कर दिया गया था। जब मैंने पॉल को फोन किया तो उसने कहा कि क्या आप बात करना चाहते हैं कोई भी शुल्क का भुगतान करें। जैसे वह मेरे चेहरे पर हंस रहा हो। यह कहना कि आपने भुगतान नहीं किया, यह आपकी गलती है। एक बार जब मैंने फीस का भुगतान कर दिया तब भी उसने सेवा को वापस चालू नहीं किया और कुछ भी करने से इनकार कर दिया। मैंने प्रबंधन के लिए कहा, उन्होंने कहा कि नहीं, उन्होंने पहले ही उनसे बात की थी और वे मुझसे बात नहीं करना चाहते थे। उन्होंने कहा कि उनका काम फीस का आकलन करना और उन्हें जमा करना है। मैंने कहा कि आपने टर्न ऑफ फीस बंद कर दी और मुझसे कहा कि चिंता न करें ताकि आप वैध रूप से फीस जोड़ सकें और उन्हें जमा कर सकें। हंसते हुए वह कहता है हां यही मेरा काम है। इसकी सूचना बीबीबी और अटॉर्नी जनरल कार्यालय को दी गई है और मैं दूसरों से भी ऐसा करने का आग्रह करता हूं। उसे लोगों को चीरने के लिए भुगतान मिलता है और यह अस्वीकार्य है।

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