Melli S

की समीक्षा ALSI

मैंने जुलाई 2019 में इस शाखा में प्रोपेहटे से एक ई...

मैंने जुलाई 2019 में इस शाखा में प्रोपेहटे से एक ई-बाइक खरीदी थी - एक ऐसी खरीद जिसे मुझे कड़वा अफसोस करना पड़ा था !! खरीद काफी "ऊबड़-खाबड़" थी, क्योंकि मेरे विचार में, अयोग्य कर्मचारियों को यह नहीं पता था कि संबंधित हिस्सों जैसे चार्जर, पैडल इत्यादि की तलाश कहाँ करनी है, आखिरकार, हमने बस खुद को धोया नहीं था, स्टाफ सही बक्से खोजने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया। मैंने अभी भी ई-बाइक को साइट पर इकट्ठा किया और पहली सवारी घर ले गया। लेकिन केवल 5 सप्ताह के उपयोग के बाद, ई-बाइक पर इंजन विफल हो गया और इसलिए अब उपयोग करने योग्य नहीं था। जब मोटर अब समर्थन नहीं करता है तो एक ई-बाइक "सामान्य बाइक" की तरह सवारी नहीं करती है !! अल्दी ने इस दोष को स्वीकार नहीं किया और मुझे निर्माता पैगंबर के पास भेजा। यह ग्राहक के अनुकूल नहीं है, पहुंचना बहुत कठिन है, ग्राहकों को रिपोर्ट नहीं करता है आदि लेकिन आप इस सब को कहीं और विस्तार से पढ़ सकते हैं। अगर मैंने खरीदने से पहले Aldi और Prophete review पोर्टल्स की जाँच कर ली होती, तो मैंने कभी भी ई-बाइक नहीं खरीदी होती और मैं खुद को बहुत परेशानी और वित्तीय हानि से बचा लेता! निर्माता से आगे नहीं मिलने के बाद, मैंने रिपोर्ट किया - जैसा कि पहले कई बार हुआ था! - वापस अल्दी में, डीलर से वारंटी का अनुरोध किया और घोषणा की कि मैं ई-बाइक को शाखा में वापस कर दूंगा ताकि एक डीलर के रूप में अल्दी को मरम्मत का ख्याल रखना चाहिए। शाखा में, हालांकि, मुझे बंद कर दिया गया था और अमित्र और मेरे विचार में पूरी तरह से अक्षम और अभिभूत शाखा प्रबंधक ने ई-बाइक लेने से इनकार कर दिया। फिर मैंने एक वकील को फोन किया और यहां तक ​​कि कानूनी पत्रों ने भी खुद एल्डी को जवाब नहीं दिया, लेकिन हमेशा केवल निर्माता पैगंबर को, भले ही अल्दी डीलर के रूप में लागू कानून के तहत खरीदार के लिए संपर्क व्यक्ति है !! मेरे द्वारा शिकायत दर्ज करने के बाद ही एल्डि ने पहली बार अपनी प्रतिक्रिया दी और एल्डी के वकीलों ने एक समझौता किया! मेरे इस अनुभव से निष्कर्ष: फिर कभी Aldi !! मैं वहां नियमित रूप से खरीदारी करने जाता था, लेकिन मैं अब उस कंपनी का समर्थन नहीं कर सकता जो खरीदारी के साथ कानूनी दायित्व से बचने की कोशिश करती है!

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