Dale Cash

की समीक्षा Avondale Mitsubishi

सावधान ग्राहक। यदि आप एवॉन्डेल मित्सुबिशी से खरीद ...

सावधान ग्राहक। यदि आप एवॉन्डेल मित्सुबिशी से खरीद रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप वाहन के बारे में सब कुछ प्यार करते हैं और कुछ भी साइन करने से पहले आपको जो सौदा मिल रहा है।

हस्ताक्षर करने और उस पर सोने के बाद, मुझे पता था कि मैंने जो एसयूवी खरीदी थी, वह मेरे लिए सही वाहन नहीं था, और इसे खरीदना एक गलती थी। उनके खरीद समझौते अंतिम हैं, और मैंने यह कठिन तरीका सीखा कि अंतिम उनके साथ अंतिम है। इससे पहले कि मैं वाहन उठाता मैं अपनी डील से बाहर हो गया, और मान लिया कि मैं कैंसिलेशन शुल्क देकर रद्द कर दूंगा। ओह्ह ऐसा नहीं है।

मैंने अपने सेल्समैन से कई बार यह पता लगाने के लिए कहा कि रद्दीकरण शुल्क क्या होगा। वह सहानुभूतिपूर्ण लग रहा था, और कहा कि वह तुरंत प्रबंधक के साथ मिल जाएगा, और मुझे बताएगा। लेकिन कुछ नहीं हुआ। कई और अनुरोधों के बाद भीख मांगने और उनसे विनती करने के बाद मुझे इस सौदे से बाहर निकलने का मौका दिया, आखिरकार मुझे एक प्रबंधक से बात करने को मिली।

मुझे एक अलग वाहन खोजने में मदद करने के लिए कोई प्रस्ताव नहीं था जो मेरे लिए बेहतर होगा, या कोई संकल्प खोजने का प्रयास जो मेरे लिए काम करेगा। रद्द करने के शुल्क पर बातचीत करने के प्रयास के बजाय, उन्होंने मुझे अनुबंध से बाहर करने के लिए उन्हें पैसे देने के मेरे अनुरोध का मजाक उड़ाया, और मुझसे बात करते हुए, स्पष्ट रूप से स्पष्ट रूप से कहा कि अगर मुझे वाहन नहीं चाहिए तो मुझे हस्ताक्षर नहीं करना चाहिए। । इस तरह से अपने ग्राहकों के साथ कौन व्यवहार करता है?

वह अंततः यह पता लगाने के लिए सहमत हुआ कि रद्द करने की फीस कितनी होगी, लेकिन आश्चर्य, आश्चर्य ... उसने मुझे फोन बंद करने के लिए झूठ बोला। कई और अनुरोधों के बावजूद, उन्होंने मुझे उस वादे का पालन करने के लिए शिष्टाचार नहीं दिया। इसके बजाय, हमेशा कुछ बहाना था कि सौदा पूर्ववत क्यों नहीं हो सकता है।

आखिरकार मुझे एवॉन्डेल मित्सुबिशी के प्रबंधकों द्वारा भयानक उपचार के कारण मुझे एक वाहन की डिलीवरी लेनी पड़ी, जो कि मुझे घृणा थी। उनके सेल्समैन बहुत अच्छे हैं। हालाँकि, प्रबंधकों का एकमात्र उद्देश्य आपको साइन इन करना है, और इस बात की कम परवाह नहीं कर सकते हैं कि आप वास्तव में अपनी खरीद या उनकी सेवा से संतुष्ट हैं या नहीं।

ऐसे कई डीलर हैं जो बिक्री के 5 दिन बाद तक "कोई सवाल नहीं पूछा" की अनुमति देते हैं। अवोंडेल मित्सुबिशी निश्चित रूप से उनमें से एक नहीं है। जब तक आप इस सौदे के बारे में 100% सुनिश्चित नहीं हो जाते, तब तक अवोंडेल मित्सुबिशी से खरीदारी न करें। इतना ही नहीं वे आपको सौदे से बाहर नहीं जाने देंगे, वे आपको किसी भी कीमत पर सौदे से बाहर निकलने का मौका नहीं देंगे।

30 दिन बाद, मैंने उनसे दोबारा संपर्क किया और पूछा कि वे मुझे इसे वापस खरीदने के लिए क्या देंगे। प्रबंधक का जवाब था कि वह इसे वापस नहीं खरीदेगा क्योंकि मैंने उन्हें खराब समीक्षा दी थी। कोई भी सम्मानित व्यवसाय अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के तरीके खोजने के लिए नकारात्मक प्रतिक्रिया का उपयोग करेगा। लेकिन ये जोकर इसे सिर्फ आपके चेहरे पर वापस फेंक देते हैं। उन्होंने मुझे अपनी घटिया ग्राहक सेवा के बारे में बताने के लिए दोषी ठहराया और इसका उपयोग एक बार फिर से ग्राहक सेवा देने में विफल रहने के लिए किया। कितना दूर्भाग्यपूर्ण। इन लोगों का अहंकार आश्चर्यजनक है।

एक और महीने बाद, उन्होंने आपके द्वारा यहाँ देखे गए उत्तर को पोस्ट किया, और मजबूती से मेरी बात को स्वीकार किया। जब तक आप वाहन और सौदे के बारे में 100% पूरी तरह सुनिश्चित नहीं हो जाते, तब तक इन लोगों से खरीदारी न करें, आप इससे किसी भी कीमत पर बाहर नहीं निकलेंगे चाहे आप कितना भी भीख माँगें और मिन्नत करें। मेरे मुद्दे का पैसे से कोई लेना-देना नहीं था। मैंने एक गलती की और 100% यकीन के बिना हस्ताक्षर किए, और मैं तैयार था और उन्हें इस सौदे को पूरा करने के लिए तैयार करने के लिए तैयार था। लेकिन उन्होंने समाधान खोजने पर विचार करने या चर्चा करने से इनकार कर दिया। जैसा मैंने कहा, क्रेता खबरदार।

वे एक बात के बारे में सही हैं। मैं एक व्यवसायी व्यक्ति हूं, और मैं समझता हूं कि व्यवसाय में ग्राहकों की संतुष्टि ही सब कुछ है। किसी भी एक सौदे पर किया गया पैसा संतुष्ट ग्राहक के मूल्य की तुलना में कुछ भी नहीं है।

अनुवाद