Dawn Mikkelson

की समीक्षा Noran neurological clinic

पिछले 9 महीनों में नोरन क्लिनिक के साथ मेरी कई मुल...

पिछले 9 महीनों में नोरन क्लिनिक के साथ मेरी कई मुलाकातें और कई बातचीत हुई हैं और खुद न्यूरोलॉजिस्ट की शानदार गुणवत्ता के अलावा कुछ भी सकारात्मक नहीं है। क्लिनिक के साथ सीधे चिंताओं को दूर करने के प्रयासों के अनुत्तरित होने के बाद मैं यह समीक्षा पोस्ट कर रहा हूं।

मेरे बेटे के लिए ब्रेन एमआरआई और जेनेटिक टेस्टिंग रेफरल पर कार्रवाई करने के लिए नोरन क्लिनिक गैर-जिम्मेदार और दर्दनाक रूप से धीमा था, और उसके परीक्षण परिणामों की एक प्रति प्राप्त करने में मुझे तीन महीने से अधिक और कई फोन कॉल लगे।

हमारी सबसे हाल की अपॉइंटमेंट शेड्यूल करते समय, हमें बताया गया कि इसे वर्चुअल टेलीहेल्थ अपॉइंटमेंट होने की आवश्यकता है। हमने वर्चुअल वेटिंग रूम में 30 मिनट तक इंतजार किया, इससे पहले कि मैं फोन पर किसी को पकड़ पाता, जिसने कहा कि उन्होंने गलती से सोचा था कि यह एक इन-पर्सन अपॉइंटमेंट था, भले ही उन्हें पता था कि उनके सिस्टम में अपॉइंटमेंट के प्रकार की पहचान करने में समस्या है। जब मैंने व्यक्त किया कि मुझे नहीं लगता कि व्यक्तिगत रूप से नियुक्तियां संभव हैं, तो मुझे बताया गया कि मैं एक पर्यवेक्षक के लिए अनुसूचक से विशेष रूप से अनुरोध करने के लिए कह सकता था, जैसे कि यह मेरा काम होना चाहिए। न्यूरोलॉजिस्ट आखिरकार उस वर्चुअल अपॉइंटमेंट में शामिल हो गए जिसका हम इंतजार कर रहे थे, हालांकि आज सुबह मुझे फोन और ईमेल संदेशों के साथ बमबारी कर दी गई है कि हमारी नियुक्ति छूट गई थी और मुझे क्लिनिक को चर्चा करने के लिए कॉल करना होगा।

नोरन क्लिनिक एक मेस है।

अनुवाद