Mina A. की समीक्षा WellsFargo Bank
यह शनिवार 6 अप्रैल 2019 को हुआ।
यह शनिवार 6 अप्रैल 2019 को हुआ।
मैं एक अंतरराष्ट्रीय व्यापारी हूं। मैंने अपनी एकमात्र सरकारी आईडी का उपयोग करके वेल्स फ़ार्गो के साथ एक व्यवसाय खाता खोला है जो संयुक्त राज्य अमेरिका ने मुझे प्रदान किया है। वेल्स फारगो ने मेरी आईडी स्वीकार करते हुए कहा कि यह ग्रीन कार्ड की तरह ही काम करता है। लेकिन, जब मैं पैसे निकालने जाता हूं, तो उन्होंने आईडी के 2 फॉर्म मांगे। यदि उन्हें आईडी के 2 रूपों की आवश्यकता है, तो खाता खोलने से पहले आईडी के 2 रूपों के लिए क्यों न पूछें।
वेल्स फ़ार्गो को मेरे व्यापार खाते को खोलने के लिए बहुत भूख लगी थी, फिर मेरे खाते का उपयोग करने पर मुझे सीमित कर दिया।
उन्होंने मेरे संयुक्त राज्य अमेरिका के रोजगार प्राधिकरण कार्ड को स्वीकार नहीं किया जिसके साथ मैंने खाता खोला था। इसलिए मैंने फोन पर वेल्स फ़ार्गो को फोन किया और उन्होंने मुझे सूचित किया कि यह मेरा अधिकार नहीं है कि मैं आपसे एक और रूप आईडी मांगूं क्योंकि मैं एक अंतरराष्ट्रीय व्यवसायी हूं और वे शाखा बुला रहे होंगे। इस बीच, बैंक मैनेजर महिला उसे बंद करने और घर जाने के लिए दौड़ रही थी, जबकि मैं बंद होने के समय से 1 घंटे पहले था, मुझे बता रहा था कि भले ही वेल्स फारगो के मुख्य ने कहा कि वह इसकी अनुमति नहीं देगा, अपने सह के साथ मेरा मजाक बना रहा है -कर्मी। मैंने अपनी सामाजिक सुरक्षा, लेन-देन की तारीखें, खाता खोलने की तारीख आदि प्रदान की, लेकिन उसने कभी मेरी बात नहीं सुनी या ध्यान नहीं दिया, उसने मुझे खत्म कर दिया और फिर हंसते हुए आईडी के 2 रूपों के साथ मुझे फिर से गोली मार दी।
कैसे एक पेशेवर बैंक प्रबंधक ग्राहकों का मजाक उड़ा सकता है? क्या इसलिए कि मैं युवा और सफल दिखता हूं? या ऐसा इसलिए है क्योंकि वह नहीं जानती कि लोगों का सम्मान कैसे किया जाता है?
इतना ही नहीं मैं अपने व्यवसाय को संभालने और देखभाल करने के लिए पैसे नहीं निकाल सकता था। पैसे का भुगतान करने की विलंबता ने मुझे 12% का नुकसान पहुंचाया क्योंकि वेल्स फारगो ने उस आईडी को स्वीकार नहीं किया जिसके साथ मैंने खाता खोला था।
मैंने अनप्रोफेशनल सर्विस और रवैये के लिए शिकायत दर्ज की है, मैं भी वेल्स फारगो के साथ अपने सभी खातों को बंद कर दूंगा क्योंकि बैंक को अपने ग्राहकों की पर्याप्त परवाह नहीं है।
मैं और मेरा परिवार 35 वर्षों से व्यवसाय में हैं। कोई हिचकिचाहट नहीं, मैं कल अपने अनुभव के शब्द का प्रसार करूंगा, क्योंकि बैंक बिल्कुल डॉन टी केयर है। इसके अलावा, मैंने अपने खाते से अनधिकृत लेनदेन का उल्लेख नहीं किया है और वेल्स फारगो से एक पत्र प्राप्त कर माफी मांगी है कि उन्होंने मेरी अनुमति के बिना मेरे खाते से पैसा लिया।
व्यापार मालिकों के लिए, रनों से दूर कुछ भी नहीं। ABSOLUTELY इस शाखा को नहीं मानता है।
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