Jason A

की समीक्षा FirstService Residential BC

प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनियों के साथ यह निर्भर करता...

प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनियों के साथ यह निर्भर करता है कि आपको कौन सा मैनेजर मिलता है। हमारा भयानक है। ये तथ्य हैं:

कान्स
1. नए गेराज क्लिकर्स के लिए एक अनुरोध में रखें। प्रबंधक ने सलाह दी कि एक या दो सप्ताह लगेंगे। हर हफ्ते प्रबंधक ने सलाह दी कि वे तैयार नहीं थे। अनुरोध किए जाने के 1 सप्ताह बाद वे तैयार हुए, और 5 सप्ताह तक वहीं बैठे रहे। जब आप गैरेज में नहीं जा सकते तो पार्क करना मुश्किल है।

हमें एफएसआर के लेखाकार का भी पीछा करना पड़ा क्योंकि हम पर कभी कोई आरोप नहीं लगाया गया था। प्रबंधक की अपनी कंपनी और विक्रेताओं के साथ भी संचार की कमी, एक निरंतर विषय है।

2. मुझे एक और तबके के मालिक के साथ पत्राचार करना चाहिए। हमारे नाम समान नहीं थे। सूचना को संवेदनशील माना जा सकता है। यकीन नहीं होता कि यह कैसे हुआ, लेकिन निश्चित रूप से गोपनीयता कानून टूट गए थे। कोई फॉलोअप नहीं जब मैंने मैनेजर को उनकी गलती की जानकारी दी।

3. लगभग 20% वॉयस मेल / ईमेल का जवाब दिया। अपडेट के लिए प्रत्येक अनुरोध के बीच कम से कम 2 दिन थे। हां, मैंने नज़र रखी। अद्यतन आमतौर पर थे, "मैंने किसी को आपका ईमेल भेज दिया है" - यह पता लगाने में कई सप्ताह या महीने लगेंगे कि कौन है। मैं तब उनसे संपर्क करूंगा और यह पता लगाऊंगा कि प्रबंधक ने गेंद को गिरा दिया, या उन्हें भी जवाब देना बंद कर दिया।

4. निर्माण के साथ मुद्दों को ठीक करने के लिए तकनीशियनों में कॉल करना था। मैंने विक्रेताओं को व्यक्तिगत रूप से कॉल करना समाप्त कर दिया, और उन्हें प्रबंधक से कोई शब्द नहीं मिला।

प्रबंधक ने तब विक्रेताओं को सलाह दी कि वे कई प्रभावित मालिकों के साथ समन्वय करके मुद्दों को ठीक करने के लिए एक तिथि निर्धारित करें। यह बेहद असामान्य और ईमानदारी से आलसी है। विक्रेताओं को इसका कोई उल्लेख नहीं मिला था, जो मुझे कई दिनों बाद पता चला। यह विशेष रूप से पराजय 12 सप्ताह से अधिक समय से जारी है।

5. जब यह स्पष्ट था कि मैं ग्लेशियल प्रगति और कई त्रुटियों से निराश था, तो प्रबंधक ने सलाह दी कि वे दूसरे भवन में बाढ़ से निपटने में व्यस्त थे। मुझे मिल गया, यह एक व्यस्त काम है। लेकिन 3 महीने संकटों के बावजूद बुनियादी कार्यों को संभालने का बहुत मौका देता है।

6. मैं विस्तृत पत्राचार लॉग रखता हूं ताकि जब भी प्रबंधक कुछ भूल जाए, या यह कहने की कोशिश करे कि उन्होंने मेरी बात नहीं सुनी है, तो मैं ईमेल / फोन नोटों को आगे की तारीखों और निर्णयों के साथ अग्रेषित कर सकता हूं। ये लॉग एक आदत है, लेकिन मैंने अब तक एक प्रबंधक को "सही" करने के लिए कभी नहीं किया। थकावट हो रही है।

पेशेवरों
1. हमें चलती फीस पर डबल-बिल दिया। वास्तव में एक कोन, लेकिन हमने इसे इंगित करने के बाद इसे जल्दी से ठीक कर दिया था।

2. विनम्र। लेकिन काम नहीं कर सकता।

मूल रूप से कोई पेशेवरों नहीं हैं। यदि आप एफएसआर के साथ जाते हैं, तो उम्मीद है कि आपको एक अच्छा प्रबंधक मिलेगा। सभी खातों से पिछले भवन प्रबंधक महान थे। हालांकि, पता है कि वे कुछ बहुत, बहुत बुरे लोगों को रोजगार देते हैं।

अनुवाद