Kelly Monson

की समीक्षा Enterprise Rent a Car of Los A...

आसान और त्वरित पिकअप और वापसी। लेकिन नुकसान के दाव...

आसान और त्वरित पिकअप और वापसी। लेकिन नुकसान के दावों के साथ प्रमुख मुद्दे। कार के साथ गाड़ी चलाने से पहले दोषों को इंगित करने के माध्यम से चले गए और जाहिर तौर पर इसे लिखा नहीं गया था, इसलिए अब हमें नुकसान के लिए पिन किया जा रहा है। जब हमने इसे लौटाया तो नुकसान का उल्लेख भी नहीं किया गया था - शायद इसलिए कि हमने इसे पहले बताया था। उस शाम के बाद तक हमें समस्या बताते हुए एक ध्वनि मेल मिला - ध्वनि मेल में कॉल बैक नंबर या उस व्यक्ति का नाम नहीं था जो हमारे पास पहुंचा। उद्यम को वापस बुलाया गया, अच्छी तरह से एक 24/7 उद्यम को बंद कर दिया गया था जब हमने फोन किया था। पिछले 2 सप्ताहों में बिना किसी प्रतिक्रिया के 2 ईमेल भेजे, कई फोन कॉल किए और कई विभागों के माध्यम से स्थानांतरित किया गया और कभी भी उस उद्यम स्थान के संपर्क में नहीं आए, जिसके साथ हमने काम किया था। उनकी खराब ग्राहक सेवा और दोषों पर प्रतिक्रिया से अधिक निराश। सबक सीखा, उन पर भरोसा न करें जब वे आपसे कार पर दोषों को इंगित करने के लिए कहें, सबूत के लिए टाइम स्टैम्प के साथ अपनी तस्वीरें और वीडियो लें।

अनुवाद