El Tony

की समीक्षा JB Hi-Fi

मुझे अपना अब तक का सबसे खराब अनुभव था। कर्मचारी मि...

मुझे अपना अब तक का सबसे खराब अनुभव था। कर्मचारी मित्रवत लग रहा था, लेकिन नकली। वह मुझे फोन प्लान बेच रही थी, क्योंकि मुझे अपने बेटे के जन्मदिन के लिए फोन खरीदने की जरूरत थी। एक क्रेडिट जाँच की गई, सब अच्छा हुआ और उसने मुझे एक फोन और योजना की पेशकश की। मैंने अनुबंध पर हस्ताक्षर किए, लेकिन क्योंकि वे बंद कर रहे थे उन्होंने मुझे फोन वापस लेने के लिए कल आने के लिए कहा था। अगले दिन मेरे पास मेरे लीज एग्रीमेंट के लिए कॉल आया! और आईडी का अधिक प्रमाण !! और फिर मुझे बताया गया कि एक प्रणाली मुद्दा है ... सब कुछ देरी हो गई थी। एक गैर-कुशल और बुरे व्यवहार वाले प्रबंधक ने मुझे यह कहते हुए बुलाया कि यह एक टेल्स्ट्रा समस्या थी और इसमें 48 घंटे अधिक लगेंगे। मैंने ऑप्टस में जाना समाप्त कर दिया, और 30 मिनट से भी कम समय में मुझे एक बेहतर सौदा, नया फोन और योजना और एक बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान किया गया। मैं अभी भी JBHiFi का इंतजार कर रहा हूं। इस तरह के एक खराब स्टोर, अक्षम कर्मचारी, ज्ञान और ग्राहक सेवा की कमी, कोई भी ग्राहक देखभाल नहीं। मैं जेबी हाईफाई एयरपोर्ट वेस्ट से कभी नहीं खरीदूंगा। कोई आश्चर्य नहीं कि खुदरा उद्योगपति बंद करते रहें।

अनुवाद