Span Erwin

की समीक्षा Enterprise-RDU Airport

मेरा अनुभव कुल मिलाकर बहुत अच्छा था, हालाँकि शुरुआ...

मेरा अनुभव कुल मिलाकर बहुत अच्छा था, हालाँकि शुरुआत थोड़ी शकी थी। मैं हमेशा अपने स्थानीय क्षेत्र में उद्यम के साथ किराए पर लेता हूं। मैंने अपना आरक्षण ऑनलाइन कर दिया और सब अच्छा लग रहा था। हमने रैले / डरहम हवाई अड्डे पर उड़ान भरी और एंटरप्राइज़ के लिए शटल पकड़ा। मेरे आरक्षण की प्रक्रिया शुरू हो गई थी और मैंने संकेत दिया था कि मेरा भुगतान डेबिट वीजा के साथ होगा। मुझे तब बताया गया था कि मुझे डेबिट कार्ड का उपयोग करने के बाद से रिटर्न फ्लाइट लोकेटर की आवश्यकता है। मैंने समझाया कि हम गैर राजस्व यात्री हैं और मैंने अभी तक रिटर्न की तारीख सूचीबद्ध नहीं की है। फिर मुझे बताया गया कि अगर मेरे पास वापसी की उड़ान नहीं है तो मैं वाहन किराए पर नहीं ले सकता। मैंने कहा कि यह जानकारी में सूचीबद्ध नहीं था जब मैंने वाहन आरक्षित किया था। प्रतिनिधि ने कोई मदद नहीं की। यह शाम 7 बजे के बाद था, मेरे पति विकलांग हैं और मैं दूसरी किराये की एजेंसी में नहीं जा सकती। मुझे वापसी की उड़ान की सूची के लिए अपने फोन पर बैठकर सेवा प्राप्त करने की कोशिश करनी थी। इसमें कुछ समय लगा और प्रतिनिधि मुझे संघर्ष करते हुए देख रहे थे। अंत में मुझे सब कुछ मिला, डेस्क पर लौटा, शुक्र है कि एक अलग प्रतिनिधि जो विनम्र और समझदार था। उसने हमें अपने रास्ते पर बहुत जल्दी और बाकी सब कुछ सुचारू रूप से चला दिया, यहां तक ​​कि जब मैंने अपने किराये के समय को बढ़ाने के लिए बुलाया।

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