Moohammad Mahmood

की समीक्षा ME Bank

मेरे साथ ऋण खाता बंद कर दिया। मुझे ईमेल द्वारा ऋण ...

मेरे साथ ऋण खाता बंद कर दिया। मुझे ईमेल द्वारा ऋण समापन पत्र की एक प्रति की तत्काल आवश्यकता थी। इसलिए मैंने उनसे पत्र की एक प्रति अपने ईमेल पते पर भेजने का अनुरोध किया। मेरे लिए चार कॉल ऐसा नहीं कर सकते थे। किसी के पास ऐसा कोई सुराग नहीं था जहां वे वास्तविक पत्र पा सकें जो मेल द्वारा भेजा गया था। उन्होंने पुष्टि की कि पत्र डाक द्वारा भेजा गया था, लेकिन किसी के पास कोई सुराग नहीं था कि उस पत्र को कहाँ सहेजा / दर्ज किया गया है ताकि यह मुझे ईमेल किया जा सके। एक व्यक्ति ने खुद दो लाइनर लिखे जबकि मेरी पत्नी ने फोन पर इंतजार किया। लेकिन वह यह था - एक खराब तरीके से दो लाइनर का निर्माण बिना उचित जानकारी के किया गया था, जिसे हमने पहले स्थान पर करने के लिए नहीं कहा था। हमें बस ईमेल द्वारा पत्र की एक प्रति की आवश्यकता है। ME ग्राहक सेवा टीम के लिए यह इतनी कठिन समस्या बन गई है कि चार कॉल और फोन पर 3 घंटे से अधिक के बाद भी वे हल नहीं कर पाए हैं। दयनीय!

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