Dave Zimber

की समीक्षा Dick Ide Honda

मैंने 3 महीने पहले Ide Mazda से एक मज़्दा किराए पर...

मैंने 3 महीने पहले Ide Mazda से एक मज़्दा किराए पर लिया था और मेरे पास सेवा से संबंधित प्रश्न था। इस बिंदु तक Ide के साथ मेरा अनुभव बहुत अच्छा था। मैंने पहली बार उनसे 30 साल पहले एक कार खरीदी थी। मैंने Ide माज़दा सेवा संख्या को कॉल करने की कोशिश की, लेकिन केवल ज़ोर से संगीत, कोई मानव या वॉयस मेल विकल्प नहीं मिला। मैंने एक ही परिणाम के साथ कई बार कोशिश की इसलिए मैं नंबर की जांच करने के लिए उनकी वेब साइट पर गया। जब मुझे पता चला कि Ide ने मज़्दा डीलरशिप को बिना किसी चेतावनी या अपने ग्राहकों को नोटिस के बंद करने का फैसला किया है, तो मुझे वारंटी सेवा या समस्याओं के लिए खुद को छोड़ने के लिए छोड़ दिया गया था। उन्होंने किसी को यह बताने की जहमत नहीं उठाई कि वे माज़दा के ग्राहकों के लिए व्यवस्था करने के लिए बंद कर रहे हैं या कोई प्रयास कर रहे हैं। न कि मैं उनसे ऐसी सेवा की उम्मीद करता हूं और न ही ऐसी कोई चीज जो मुझे भविष्य की खरीदारी के लिए वापस जाने के लिए प्रोत्साहित करे। जिस तरह से उन्होंने इस समापन को संभाला उसके लिए मैं Ide और मज़्दा में निराश हूं। बहुत अव्यवसायिक और ग्राहक अमित्र!

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