Katie Desmarais

की समीक्षा Gateway at Lubbock

मैं गेटवे / THRIVE में अपना दूसरा वर्ष यहाँ समाप्त...

मैं गेटवे / THRIVE में अपना दूसरा वर्ष यहाँ समाप्त कर रहा हूँ, और जब से मैंने यहाँ पट्टे दिए हैं तब से गुणवत्ता में गिरावट जारी है। चलो पेशेवरों और विपक्ष बात करते हैं।

(त्वरित सारांश यदि आप जल्दी में हैं: इकाइयां और क्लबहाउस टी खराब नहीं हैं। हालांकि, गर्म टब ने कभी भी टी काम नहीं किया, प्रिंटर सामने -आलांकि मुक्त कभी काम नहीं करते हैं, फ्रंट डेस्क कार्यकर्ता झूठे और बेवकूफ हैं, उपयोगिता शुल्क बेतुके हैं और कोई टोपी नहीं है, रखरखाव हमेशा के लिए होता है, इंटरनेट और केबल पूरी तरह से बाहर हैं (शाब्दिक रूप से, मैं यह लिख रहा था, मेरे सभी चैनल बाहर गए थे), और गुणवत्ता और ग्राहक सेवा हर महीने नीचे जाती रहेगी। आप अपने पट्टे को समाप्त करने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली हैं।)

पेशेवरों: क्लब हाउस सुंदर है (हालांकि मैं देख सकता हूं कि वे अपने कार्यालय की उपस्थिति में धनराशि देते हैं और अपने निवासियों में नहीं)। मैं इकाइयों को पसंद करता हूं, जैसा कि मैं एक 3 बेडरूम और 2 बेडरूम में रहता था। फर्नीचर सबसे आरामदायक नहीं है, उपकरण बहुत पुराने हैं, लेकिन कुल मिलाकर, मैं इकाइयों को पसंद करता हूं। सबसे अच्छी चीजों में से एक बालकनी से भंडारण स्थान है जो 8+ स्टोरेज डिब्बे और बहुत कुछ रखता है।

विपक्ष: सीट बेल्ट लगा लो। शुरू करने के लिए, वे अपने केबल और इंटरनेट प्रदाताओं के साथ शुरू करते हुए, अविश्वसनीय रूप से सस्ते हैं। पावलोव मीडिया द्वारा केबल प्रदान की जाती है और मेरे चैनल लगातार बाहर जा रहे हैं। वे बारिश, हवा और कभी-कभी बिना किसी कारण के बाहर निकल जाते हैं। मेरे पास चैनल फ्रीज या हफ्तों के लिए बाहर जाने के लिए थे। इंटरनेट भी उतना ही अत्याचारी है। एक छात्र परिसर के रूप में, हमारे पास एक होमवर्क है जिसमें एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, और इंटरनेट अक्सर घंटों, दिन में कई बार एक सप्ताह के लिए बाहर निकल जाता है। जैसा कि हम बोलते हैं, मैं अपने मोबाइल डेटा का उपयोग करके अपनी समीक्षा लिख ​​रहा हूं क्योंकि इंटरनेट बाहर है। जब उन्होंने इंटरनेट प्रदाताओं को बदल दिया, तो उन्होंने गति को आधे से कम कर दिया और मासिक लागत पर मूल गति की पेशकश की। मेरे एक दोस्त ने उच्च गति पैकेज खरीदा, लेकिन उसका इंटरनेट कभी भी नहीं चला। फ्रंट डेस्क ने यह कहना जारी रखा कि यह अंततः काम करेगा, लेकिन ऐसा कभी नहीं हुआ और उसने बिना रिफंड के भुगतान सेवा को छोड़ दिया।
उन वादों की बात कर रहे हैं, जो मैंने नहीं रखे हैं, मैं झूठ बोलने के अपने दूसरे वर्ष में जा रहा हूं। हॉट टब को अभी तक तय नहीं किया गया है, और हमें अभी तक किसी भी दिन लगातार कहने के बावजूद, हमारे गेट सलामी बल्लेबाजों को प्राप्त करना बाकी है!
मेरे द्वारा लीज किए जाने के बाद से THRIVE ग्राहक सेवा ने भी गोता-बमबारी की है। मेरा पहला वर्ष, कार्यालय में कुछ कर्मचारी थे जो उनकी मदद के लिए कुछ भी कर सकते थे, और उन्होंने शिकायतों और रखरखाव के अनुरोधों को गंभीरता से लिया। वर्तमान में, कार्यालय उन अक्षम रजिस्टरों से भरा हुआ है जो समस्याओं को ठीक करने का वादा करते हैं, लेकिन कभी भी कुछ भी नहीं किया जाता है। अनुरक्षण अनुरोधों को पूरा करने के लिए सप्ताह लगते हैं, अगर वे उन्हें पूरी तरह से पूरा करते हैं, तो कार्यालय हफ्तों और हफ्तों तक चले जाते हैं बिना प्रिंटर / लापता स्याही के, और उनकी मेल सेवा अक्सर इतनी धीमी होती है कि मेरा पैकेज सोमवार और दिन के अंत तक आ जाएगा। बुधवार को उन्होंने मुझे लेने के लिए तैयार होने के लिए तैयार नहीं किया।
मेरे पहले वर्ष में मुझे $ 30 की उपयोगिता वाली टोपी मिली, जिसे उन्होंने वर्ष दो के दौरान उल्लेख किए बिना ले लिया। वे पहले 3 महीनों के लिए उपयोगिता शुल्क वापस लेते हैं, इसलिए मुझे नहीं पता था कि एयर कंडीशनिंग का उपयोग करके मुझे अक्टूबर तक एक महीने में 80 डॉलर का खर्च करना पड़ा था। यह गैरकानूनी नहीं है, लेकिन यह इस तरह की जानकारी को गुप्त रखने के लिए उनमें से भद्दा और झटकेदार है जब तक कि इसके बारे में पूछा न जाए। बक्शीश! जब मैंने यूटिलिटी कंपनी (विडंबना नाम से कॉन्सवेयर्स) से संपर्क करते समय सामने आई डेस्क के बारे में पूछा तो मैंने पाया कि फ्रंट डेस्क की लड़की ने कई बार कोशिश की कि वह मुझसे अलग हो जाए और मुझे फाइनेंशियल एडवाइजर से मिले। जब मैं उससे मिला, तो उसे यकीन हो गया कि मैं गलत था और मेरे उच्च आरोप सही थे। मुझे गलती से उसे देखने के लिए लाइन द्वारा उसकी लाइन के लिए महीने के लिए प्रत्येक शुल्क का मिलान करना पड़ा, और वे मेरे बिल को कम कर रहे थे। हास्यास्पद।

नीचे की रेखा: यदि आप इंटरनेट, केबल, सुविधाएं, और मानव की तरह व्यवहार करना चाहते हैं, तो डॉन टी मूव इन करें। यदि यह एकमात्र जटिल है, तो आप स्विंग कर सकते हैं, अपना इंटरनेट ला सकते हैं और स्ट्रीमिंग सेवाओं की सदस्यता ले सकते हैं। फ्रंट डेस्क से बचें, बिजली को सीमित करें, और मरम्मत के लिए उपकरण ऑन-हैंड करें।

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