Giacomo Bagatella

की समीक्षा Monclick

मुझे लगता है कि एक स्टार बहुत ज्यादा है। सोमवार को...

मुझे लगता है कि एक स्टार बहुत ज्यादा है। सोमवार को एक उत्पाद का आदेश दिया, मंगलवार / बुधवार के लिए वितरण। बुधवार आता है और जाहिर है कि आदेश पर कार्रवाई होनी बाकी है। मैं ग्राहक सेवा को कॉल करता हूं (वे जवाब देते हैं, इसलिए बोलने के लिए, दिन में 3 घंटे) और फोन नहीं बजता है (शायद रेखा यह देखकर बंद थी कि मेरी समान स्थिति में कितने होंगे)। मैं उनके फेसबुक पेज पर लिखने का फैसला करता हूं और मुझे बताया जाता है कि मेरा ऑर्डर नंबर मौजूद नहीं है। मैं ईमेल स्क्रीन को उनके ऑर्डर नंबर के साथ प्रकाशित करता हूं और मुझे बताया गया है कि दुर्भाग्य से वे ओवरवर्क हो गए हैं और उन्होंने मेरे ऑर्डर को संसाधित किया होगा। मेरा अनुरोध है कि थोड़े समय में मेरे द्वारा आवश्यक उत्पाद के बाद से मेरा ऑर्डर रद्द कर दिया जाए, मैं हमेशा फेसबुक चैट पर रद्द होने की पुष्टि करता हूं। लगभग एक घंटे के बाद मुझे उनकी ग्राहक सेवा (हललेलुजाह!) से संपर्क किया गया है और मुझे आश्वस्त करने वाला ऑपरेटर मुझसे कहता है कि उन्होंने आदेश को निलंबित कर दिया और धनवापसी कर दी।
आज मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें मुझे बताया गया है कि मेरा आदेश भेज दिया गया है और मुझे रिफंड के लिए सामान को अस्वीकार करना होगा (ईबे इसके बजाय दावे का दावा करता है, जैसा कि मुझे बताया गया था कि वे दोषी थे और ईबे इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते थे)।
मैं उन लोगों से अपील करूंगा, जिन्हें यह रिफंड मिलना है।

अनुवाद