Cushla Rullo

की समीक्षा Marriott Fairfield Inn Boston ...

मैं अत्यधिक, अत्यधिक सुझाव देता हूं कि आप ठहरने के...

मैं अत्यधिक, अत्यधिक सुझाव देता हूं कि आप ठहरने के लिए एक अलग स्थान खोजें। मैं होटल, सेवा और प्रबंधन के साथ संचार से बहुत निराश था। शिकायतों की सूची बहुत अधिक है, इसलिए मैं सिर्फ एक पर प्रकाश डालूंगा: मैंने विशेष रूप से एक होटल की मांग की थी, जिसमें मैं अपने 21 वर्षीय बेटे के साथ यात्रा कर रहा था। जब मैंने सितंबर, 2020 में सीधे होटल के माध्यम से बुकिंग की (ध्यान रखें कि कोविद -19 प्रतिबंध पहले से ही थे), मुझे बताया गया था कि नाश्ता परोसा जा रहा था। हमारे प्रवास की पहली सुबह, हमें पुडिंग, ग्रेनोला बार और पानी के साथ एक पेपर बैग सौंपा गया था। यह मिठाई है, नाश्ता नहीं। दूसरी सुबह, कोई नाश्ता नहीं था क्योंकि वे सुबह 8 बजे तक बाहर निकले थे; इसलिए मुझे अपने बेटे को नाश्ते के लिए बाहर ले जाना पड़ा और इस तरह हमारी यात्रा के खर्च में इजाफा हुआ। जब मैंने प्रबंधक (कई बार) से संपर्क करने की कोशिश की, तो हमारे ठहरने की गुणवत्ता के बारे में, जब तक मैंने ऊपरी प्रबंधन से संपर्क नहीं किया, मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। जब मुझे आखिरकार एक प्रतिक्रिया मिली, तो यह स्पष्ट था कि या तो प्रबंधक ने मेरे पत्राचार को इसकी संपूर्णता में नहीं पढ़ा या झूठ बोला। ऊपरी प्रबंधन ने बस मामले को बंद कर दिया और एक बेहद असंतुष्ट ग्राहक को छोड़ दिया। जब तक कमरा खाली न हो, ठहरने के लिए कहीं और खोजें। यदि आप खराब सेवा प्राप्त करते हैं, तो कोई भी उम्मीद नहीं है, केवल भारी निराशा - पूरी तरह से इसके लायक नहीं है!

अनुवाद