Luis medina

की समीक्षा BMW of San Antonio

मेरे 2003 bmw x5 के लिए बैटरी खरीदने के लिए इस डील...

मेरे 2003 bmw x5 के लिए बैटरी खरीदने के लिए इस डीलर पार्ट्स विभाग में आया था। मुझे अपने वाहन की जरूरत नहीं थी, केवल इसे खरीदने के लिए मेरा विन नंबर। मुझे बताया गया था कि यह बैटरी 2 साल की वारंटी के साथ आती है। एक साल बाद बैटरी खत्म हो जाती है और इसलिए 30 मिनट की दूरी पर स्थित इस डीलर को वापस यात्रा करने से बचने के लिए, मैं इसे चार्ज करने और परीक्षण करने के लिए इसे स्थानीय स्तर पर लेने का फैसला करता हूं। वे मुझे सूचित करते हैं कि बैटरी अच्छी नहीं है। मैं उन्हें बिना किसी चिंता के बताता हूं और इसे बीएमडब्ल्यू पर ले जाने के लिए लोड करता हूं। मैं वहां ले जाता हूं जहां मैं इसे खरीदा था (भागों विभाग)। और उन्होंने मुझे बताया कि वे मेरी मदद नहीं कर सकते। मुझे सेवा विभाग के माध्यम से जाने की जरूरत है। सेवा विभाग मुझे बताता है कि मुझे परीक्षण करने के लिए अपने वाहन में बैटरी की आवश्यकता है। मैं उन्हें सूचित करता हूं कि मैं t कर सकता हूं क्योंकि बैटरी एक खराब बैटरी है और अभियोग नहीं रखती है। मैंने उन्हें बैटरी टेस्ट करने और वारंटी के तहत स्वैप करने के लिए कहा। मैंने इस बैटरी के लिए अच्छे पैसे दिए। वे यह सुझाव देने के लिए बहुत दयालु थे कि मैं अपने वाहन का भुगतान करने के लिए तैयार हूं ताकि वे इसका परीक्षण कर सकें। क्या तुम मजाक कर रहे हो? मैंने एक प्रबंधक के लिए कहा। उससे बात की और कहा गया (बहुत पेशेवर) कि अगर मैं कॉर्पोरेट नंबर पर कॉल करने के इस प्रस्ताव से खुश था। ऐसे समय के दौरान जब ग्राहक सेवा व्यवसायों के लिए सब कुछ है, आपको लगता है कि वे अपने ग्राहकों की मदद करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करेंगे। इसलिए मुझे लगता है कि इम 1 साल पुरानी बैटरी से अटका हुआ है। तो अपने पुराने बीएमडब्ल्यू के लिए भागों को यहां से न खरीदें, जब तक कि आपके वाहन को उनके सर्विस अपार्टमेंट में लाने की योजना नहीं बनती है, यदि यह परीक्षण खराब है।
कुछ समझ नहीं आया। वे बैटरियों का इन्स्टाल नहीं करते

अनुवाद