Carlos Aguero

की समीक्षा Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

आपको अपनी अगली कार Ziegler से क्यों खरीदनी चाहिए?

आपको अपनी अगली कार Ziegler से क्यों खरीदनी चाहिए?
वे इस क्षेत्र के सबसे बड़े आविष्कारों में से एक को ले जाते हैं ताकि आप जो चाहते हैं वह आपको मिल जाए। वे अपनी कारों की कीमत बहुत प्रतिस्पर्धात्मक रूप से लगाते हैं।
दुर्भाग्य से यह अच्छी चीज का अंत है।
मेरा मानना ​​है कि वे व्यवसाय में रह सकते हैं (कम से कम अभी के लिए) क्योंकि वे इस तथ्य के बावजूद बहुत सी कारें बेचते हैं कि उनकी ग्राहक सेवा सबसे अच्छी है।
हमने हाल ही में उनके इंटरनेट सेल्स पर्सन से संपर्क किया और उसे अपनी मनचाही कार बताई और हम चाहते थे कि डोर प्राइस बाहर हो जाए ताकि हम एक चेक प्राप्त कर सकें और कार को उठा सकें। उस बिक्री वाले ने वास्तव में मुझे कभी वापस नहीं बुलाया (कभी)। अंत में मैंने उनकी बात नहीं सुनने के 5 घंटे बाद उसे वापस बुलाया और कहा गया कि कोई मुझे वापस बुलाएगा। निश्चित रूप से लगभग एक घंटे बाद एक वित्त व्यक्ति ने मुझे वापस बुलाया और मुझे वह नंबर दिया जो मुझे चाहिए था और यहां तक ​​कि दरवाजे की कीमत के साथ मुझे कार की जानकारी भी फैक्स की। मैंने फिर से सेल्समैन को फोन किया (मेरी तीसरी कॉल) और उसे सूचित किया कि हम शुक्रवार को कार लेने जा रहे हैं (बुधवार का दिन था जब मैंने उससे संपर्क किया)। उसने मुझे बताया कि वह गारंटी नहीं दे सकती कि कार दो दिन बाद होगी लेकिन अगर वह बेची गई तो वह मुझे बताएगी। उसने मुझे सूचित नहीं किया कि मैं कार को रखने के लिए अपनी क्रेडिट कार पर एक डिपॉजिट रख सकता था, जो मैंने खुशी से किया होगा। शुक्रवार आया और हमने यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि कार अभी भी उपलब्ध है क्योंकि हमारे पास 16 महीने के जुड़वाँ बच्चे होंगे और यह कार लेने के लिए 60 मील से अधिक की दूरी तय कर रहे होंगे। सौभाग्य से कार अभी भी वहाँ थी लेकिन बिक्री व्यक्ति अनुपलब्ध था। हमने उसके "इंटरनेट सेल्स पार्टनर" के साथ एक संदेश छोड़ा कि हम कार लेने के रास्ते में थे। जब हम डीलर के पास गए तो मैं परेशान था कि इंटरनेट बिक्री वाले व्यक्ति ने हमारे कॉल वापस नहीं किए और एक अलग बिक्री व्यक्ति को देखने के लिए कहा। नए सेल्समैन ने हमारी मदद करना शुरू कर दिया और जब हमने उसे उस कार की जानकारी दी जो हम चाहते थे, तो कार "बस बेची जा रही थी"। मैं बहुत परेशान था और बिक्री प्रबंधक से बात करने का अनुरोध किया। बिक्री प्रबंधक वास्तव में चिंतित लग रहा था और हमें व्यक्तिगत रूप से एक कार की तलाश करने की पेशकश की, जो हम चाहते थे। हमने अपने अद्भुत अच्छे बच्चों के साथ एक घंटे से अधिक समय तक बिना किसी भाग्य के इंतजार किया। अब लगभग 7:15 बजे थे और हमारे बच्चे थके हुए और भूखे थे और हम अब और इंतजार नहीं कर सकते थे। यह एक बहुत ही चिकनी लेनदेन माना जाता था। हमें ऋण की आवश्यकता नहीं थी, हम किसी भी कार का व्यापार नहीं कर रहे थे, यह एक साफ कैश-इन-हैंड खरीदारी थी। बिक्री प्रबंधक ने फिर से माफी मांगी और मुझसे कहा "मैं आपका व्यवसाय कमाना चाहता हूं इसलिए मैं आपको एक कार ढूंढने जा रहा हूं और मैं कल सुबह व्यक्तिगत रूप से आपको फोन करूंगा ताकि आप अपनी कार के बारे में जान सकें"। हमें अगली सुबह ज़िगलर का फोन आया; यह बिक्री प्रबंधक नहीं था, लेकिन ग्राहक सेवा के किसी व्यक्ति ने मुझसे पूछा कि क्या मैं आज अपनी कार लेने आ रहा हूं। मैंने पूछा, "क्या वे एक मिल गए? कार में है?" और उसने कहा हाँ। इसलिए उसने मुझे नया सेल्समैन दिया (अच्छा सेल्समैन जिसने हमें वह कार बताई जो हमें बेची गई थी) सेल फोन नंबर। जब मैंने उसे फोन किया तो उसे पता नहीं था कि क्या चल रहा है, न ही कॉस्ट्यूमर सर्विस के आदमी ने जाहिर किया। और 24 घंटे बाद मैं अभी भी उस बिक्री प्रबंधक का इंतजार कर रहा हूं ताकि मुझे वापस बुलाया जा सके।
यह मेरे लिए स्पष्ट है कि ऊपर से नीचे तक, ज़िग्लर में मेरे द्वारा सामना किए गए लोगों में से कोई भी व्यवसाय करने में ग्राहकों या नैतिकता के बारे में परवाह नहीं करता है जब तक कि वे कार बेचना जारी रखते हैं। मैं भविष्य में उनके साथ व्यापार नहीं करूंगा।
ये लोग संकोची होते हैं। वे इस समीक्षा को YELP से छिपाने में सक्षम थे।

अनुवाद