Jessica Padua

की समीक्षा United Automobile Ins Co

अगर मैं शून्य सितारों को छोड़ सकता हूं, तो मैं करू...

अगर मैं शून्य सितारों को छोड़ सकता हूं, तो मैं करूंगा। एक पड़ोसी ने शुक्रवार दोपहर को मेरी कार को टक्कर मार दी, एक नोट नहीं छोड़ा, इसलिए मुझे अपार्टमेंट परिसर से सुरक्षा फुटेज का अनुरोध करना पड़ा जहां मैं यह पता लगाने के लिए रहता हूं कि यह किसने किया। जब मैंने उस व्यक्ति से बात की, तो उसने मुझे इस कंपनी से बीमा कार्ड प्रदान किया।

यह कंपनी एक मज़ाक है। उन्होंने मुझे अगले दिन एक अनुमान प्राप्त करने के लिए जाना, जो सामान्य लग रहा था और जैसे वे तदनुसार कार्य करेंगे। अरे लड़का मैं गलत था यहाँ वह बात है, जिस व्यक्ति ने अनुमान लगाया था उसने मुझे बताया था कि मुझे दस्तावेजों के साथ अपने समायोजक, सैंड्रा निकोलस से एक ईमेल मिलेगा। तीन बिजनेस दिनों के बाद कोई अनुमान नहीं था, इसलिए मैंने फोन किया और असभ्य एजेंट को यह बताने की हिम्मत थी कि तीन दिन हो गए हैं और मुझे इंतजार करने की जरूरत है। फिर वह मुझसे कहती है कि उन्हें मुझसे एक बयान की जरूरत है, जब किसी ने मुझे पहले नहीं बताया था, और मैंने पहले से ही जिस व्यक्ति से बात की थी, वह सब कुछ बता चुकी थी। मामले को बदतर बनाने के लिए मुझे सैंड्रा से एक पत्र मिला है जिसमें कहा गया है कि इसमें 60 दिन या उससे अधिक का समय लग सकता है और यदि मैं चाहता हूं तो मैं अपने बीमा के माध्यम से जा सकता हूं। गंभीरता से? जब आपके ग्राहक ने मुझे मारा तो मुझे अपने बीमा के माध्यम से क्यों जाना है? उन्होंने मुझे भरने के लिए कागजी कार्रवाई भी भेजी, यहां तक ​​कि मुझसे दुर्घटना का कारण भी पूछा। यह क्या है? 1960 का दशक?

मुझे आज 25 मार्च को फिर से फोन करना था, क्योंकि कागजात को देखकर यह एक मजाक और घोटाले की तरह लगता है और मैं बस विश्वास नहीं कर सकता था कि एक गंभीर और वास्तविक कंपनी ऐसा करेगी जो अपनी जिम्मेदारी से दूर होने की कोशिश करेगी। चूंकि सैंड्रा अपने फोन का जवाब नहीं दे रही है, क्योंकि जैसा कि ज्यादातर लोगों ने यहां बताया है, आपके समायोजक का जवाब नहीं होगा, मैंने रिकी डब्ल्यू से बात की, जिन्होंने मुझे बताया कि उन्हें भी लिखित बयान की जरूरत है, जो फिर से, उन्होंने पहले उल्लेख नहीं किया और इसलिए मुझे कागजात मिले। उसने मुझसे चित्र भी मांगे, जो उन्हें उस व्यक्ति से होने चाहिए, जिसने अनुमान लगाया था और जब मैंने पिछले सप्ताह उन्हें भेजा था। दो स्रोतों से चित्र और वे अभी भी उनके लिए पूछ रहे हैं।

यह पूरी तरह से अपमानजनक है कि मुझे आपकी जिम्मेदारी की कमी के कारण यह सब करना पड़ा। यहां तक ​​कि मुझे उस व्यक्ति को फोन करना था जिसने मुझे मारा था और उसके लिए उसे फोन करके अपने बयान देने की कोशिश की और इस प्रक्रिया को तेज करने के लिए कहा। अब मुझे सबूत के रूप में प्रस्तुत करने के लिए सुरक्षा फुटेज की एक प्रति का अनुरोध करना होगा, क्योंकि ऐसा लगता है कि वे मेरी कार को ठीक नहीं करना चाहते हैं। सबसे खराब हिस्सा सभी समीक्षाओं को देख रहा है और महसूस कर रहा है कि मैं एक लंबी और दर्दनाक प्रक्रिया के लिए हूं।

अनुवाद