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carol bryan
की समीक्षा JFK Medical Center

4 साल पहले

मुझे हाल ही में 2242 में भर्ती कराया गया था। मुझे ...

मुझे हाल ही में 2242 में भर्ती कराया गया था। मुझे कहना होगा कि मेरे प्रवास के दौरान ईआर से मेरा पूरा अनुभव अद्भुत था। मेरी रात की नर्स शानदार थी और मेरा दिन नर्स वास्तव में अच्छा था। मैं प्रसन्न था क्योंकि एक पूर्व टेलीमेट्री नर्स के रूप में मैं अभी भी खुद को जेएफके परिवार का हिस्सा मानता हूं और चाहता हूं कि वे अच्छा करें। डिस्चार्ज पर मेरी स्क्रिप्ट पर हस्ताक्षर नहीं किए गए थे, मुझे इसका एहसास तब हुआ जब मैं उन्हें ड्रॉप करने गया, कोई समस्या नहीं हुई और मुझे अपने डीसी दस्तावेजों पर ध्यान देना चाहिए था। मैंने एक अच्छा सा शुक्रिया अदा किया, जिसे कॉल किया, मेरे डीसी नर्स से पूछा, जिसने स्क्रिप्ट को कॉल करने का वादा किया था। मैंने घर जाकर एक रिश्तेदार को काम से अपने रास्ते पर अपनी निर्धारित दवाएँ लेने के लिए कहा। चूंकि यह उसके रास्ते से बाहर होगा, इसलिए मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था कि लिपियों को भेजा जाए इसलिए मैंने अस्पताल को सत्यापित करने के लिए बुलाया। मैंने किसी से बात की, बाद में मुझे पता चला कि यानिक था। वह खुद की पहचान नहीं कर पाती थी और बहुत अचानक और अड़ियल थी। उसने कहा कि वह मेरी बात नहीं सुन सकती है और मुझे ऑपरेटर के पास स्थानांतरित कर सकती है। मैंने फिर फोन किया और 2242 के लिए नर्स के लिए कहा और इस बार एक अन्य महिला ने फोन उठाया और मुझे सूचित किया कि उस कमरे में कोई रोगी नहीं था। मैंने उसे सूचित किया कि मैं उस कमरे में रोगी था जिसे मुझे बस छुट्टी दे दी गई थी और मैं बस उस कमरे को सौंपा नर्स से बात करना चाहता हूं। उसने फिर से मुझे सूचित किया कि कमरे में कोई रोगी नहीं था और उसने मुझे सुनने में कठिन समय दिया। मैंने थोड़ी जोर से बात की, समझाया कि मैं अभी बचा हूं और मुझे बस यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि स्क्रिप्ट को बुलाया गया था। उसने फिर से मुझे बताया कि उस कमरे में कोई रोगी नहीं था और मेरे चिल्लाने का आरोप लगाने के बाद लटका दिया। मुझे फिर से एक नर्स प्रबंधक के लिए कहा गया और यानिक नामक किसी व्यक्ति को हस्तांतरित कर दिया गया जिसकी आवाज को मैं शुरुआती अपघर्षक व्यक्ति के रूप में पहचानता हूं जिसके बारे में मैंने बात की थी। मैं समझता हूं कि चुनौतियों का सामना तीव्र देखभाल सेटिंग में करना पड़ता है। किसी भी अस्पताल में भर्ती होने पर मैं बहुत आत्मनिर्भर होने की कोशिश करता हूं। मुझे स्टाफ के साथ सभी नर्सरी नहीं मिलती हैं और मांग से बहुत दूर हूं। इस तरह की चौकस देखभाल के बाद, मैं निराश हूं कि एक छोटी सी त्रुटि को ठीक करने के सरल कार्य के परिणामस्वरूप ग्राहक की खराब देखभाल, अशिष्टता और देखभाल की निरंतरता के बारे में चिंता का अभाव था। मैं अपने दो बेडसाइड नर्सों की तरह ध्यान देने के लिए बहुत आभारी हूं। कैरोल ब्रायन- नेल्सन।

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