Steph Reynaga की समीक्षा Enterprise-RDU Airport
इस रैले हवाई अड्डे के स्थान पर हमें वास्तव में सुख...
इस रैले हवाई अड्डे के स्थान पर हमें वास्तव में सुखद अनुभव था। हालांकि, सब कुछ खत्म होने के बाद हमें इस तरह के भयानक अनुभव की उम्मीद नहीं थी। पिकअप में, युवक ने हमें नुकसान के लिए जिम्मेदार होने से बचाने के लिए कार के लिए हमें बीमा बेचा (उन्होंने कहा कि सस्ती और महंगी योजना के बीच कोई वास्तविक अंतर नहीं था) और यहां तक कि हमें उम्मीद से ज्यादा बड़ी कार लेने की भी अनुमति नहीं है। हमें जैक्सनविले में एक ऐसे स्थान पर छोड़ने की ज़रूरत थी जो रविवार को बंद था, लेकिन हमें आश्वस्त किया गया था कि कोई भी समस्या नहीं होगी क्योंकि कैमरा तब दिखाई देगा जब हम उतर गए थे। रविवार को इसे बंद करने के बाद हम वाहन के चारों ओर घूमने के लिए नुकसान की जांच करने के लिए चले (जिनमें से कोई भी नहीं थे) और फिर बॉक्स में चाबियों को गिरा दिया। सोमवार रात लगभग 6:30 बजे एंटरप्राइज के किसी व्यक्ति ने फोन किया और कहा कि कार पर एक सेंध लगी हुई है और हमें क्षतिपूर्ति या सीमा का कोई भी विवरण प्रदान किए बिना हमारे कटौती योग्य शुल्क लिया जा रहा है! हम अगली सुबह चित्रों का अनुरोध करते हुए वापस चले गए और उन्होंने कहा कि वे इसलिए नहीं गए क्योंकि वे बहुत व्यस्त थे। यह पहले से ही फिर से किराए पर लिया गया था। जैक्सनविले स्थान के श्रमिकों ने कहा कि उनके पास कोई सबूत नहीं है और सभी कागजी कार्रवाई रैले को भेज दी गई है।
हम बिक्री प्रक्रिया के दौरान पारदर्शिता की कमी और इस क्षति प्रक्रिया के दौरान व्यावसायिकता की कमी से बहुत परेशान हैं। एंटरप्राइज़ अपनी ड्रॉप ऑफ पॉलिसी के साथ स्पष्ट नहीं था। हमें कभी भी किसी भी सेल्स टीम द्वारा चेतावनी नहीं दी गई थी कि वह इसे रविवार को न गिराए या अगली सुबह तक हम जिम्मेदार होंगे।
कहानी का पाठ: कभी भी घंटों के बाद बंद न करें। या बेहतर अभी तक, उद्यम के साथ किराए पर न लें।
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