Wendy Bennett

की समीक्षा SOS Support

मेरी कंपनी ने "ब्रेक-फिक्स" अनुबंध पर 4 महीने के ल...

मेरी कंपनी ने "ब्रेक-फिक्स" अनुबंध पर 4 महीने के लिए एसओएस का उपयोग किया है क्योंकि मेरे बॉस एक आईटी संगठन में निवेश करने में संकोच कर रहे थे जो गैर-प्रतिक्रियाशील था और मुद्दों को ठीक करने के लिए दिनों का समय था, जो पिछले आईटी व्यक्ति के साथ अनुभव था उपयोग किया गया। खुशी से, एसओएस असाधारण रूप से उत्तरदायी है और हमारे "मुद्दों" में से प्रत्येक को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से संभाला है। उन्होंने स्पीड मुद्दों को हल करने के लिए कॉमकास्ट के साथ काम किया, एक नया फ़ायरवॉल स्थापित किया, वीपी तक पहुंच का बीमा करने के लिए मेरे ऑफ-साइट इंजीनियरों के साथ काम किया और वायरस और मैलवेयर के मुद्दों को हल करने के लिए रिमोट काम किया। उन्होंने समय और समय को फिर से साबित कर दिया कि वास्तव में उन्होंने जो दावा किया था कि वे करेंगे।

आईटी को आउटसोर्स करने में मेरा मुख्य लक्ष्य आईटी प्रॉब्लम सॉल्वरों के बजाय प्रतिभाशाली इंजीनियरों को शानदार इंजीनियर बनने देना था। जब हमारे पास पहले इंटरनेट के मुद्दे (कनेक्टिविटी और गति) थे, तो हमारे पास घंटों का समय बर्बाद हो गया था और जब मैंने कर्मचारियों के लिए प्रति घंटा की दर को देखा और इसे घंटों तक बर्बाद किया, तो यह संख्या मासिक अनुबंध के लिए भुगतान से छोटी थी। बर्बाद हुई जनशक्ति की एक दोपहर महीनों के लिए एसओएस बिल का भुगतान करेगी।

क्या हमारे पास सकारात्मक आरओआई है? हाँ!!! क्या खर्च को सही ठहराने के लिए पर्याप्त "मेरे हिरन के लिए धमाका" हो रहा है? हाँ!! क्या मेरे इंजीनियर इंजीनियर हैं? हाँ!! क्या ऑफिस में हर कोई खुश है? हाँ!!!

एसओएस अमूल्य है और मेरे कर्मचारियों को अपने प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दी है !! वे उत्तरदायी हैं, प्रतिभाशाली हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए तैयार हैं कि हम जो भी जुड़े और सुरक्षित हैं, उसे करने के लिए तैयार रहें।

अनुवाद