Isabelle R

की समीक्षा Ticketek Australia

टिकटक ऐप गड़बड़ है और लगातार क्रैश / समस्या है। मै...

टिकटक ऐप गड़बड़ है और लगातार क्रैश / समस्या है। मैंने उनके ऐप के जरिए टिकटों का एक सेट खरीदा। मैंने अपनी इच्छित तिथि पर क्लिक किया और मेरे फोन या ऐप ने सोचा कि मैंने नीचे दिए विकल्प पर क्लिक किया है। मैंने टिकट खरीदकर यह महसूस नहीं किया कि गलत तारीख का चयन कर लिया गया है। मुझे केवल चेकआउट पृष्ठ पर खरीद के बाद एहसास हुआ कि आपके टिकट ड्रॉप डाउन मेनू से छिपे हुए हैं (टिकट की तारीखें टी नहीं दिखाई गई हैं, आपको उन्हें फिर से देखने के लिए चयन करना होगा)। के बाद मुझे एहसास हुआ कि मैंने तुरंत अपनी इच्छित तिथि के लिए एक एक्सचेंज की व्यवस्था करने के लिए टिकेटेक से संपर्क किया है क्योंकि मैं उस तारीख में शामिल नहीं हो सकता जो गलती से चुना गया था। उन्होंने सपाट रूप से मुझसे कहा कि वे धनवापसी या विनिमय करने में सक्षम नहीं हैं और मुझे स्वयं टिकट बेचने और फिर पुनर्खरीद करनी चाहिए। ग्राहक सेवा निराशाजनक है। मैं समझ की कमी से काफी सदमे में था। कभी भी किसी को भी इस टिकट कंपनी की सिफारिश नहीं करेंगे।

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