J. Adrian Wright

की समीक्षा Ourisman Chrysler, Dodge, Jeep...

ने हाल ही में डीलरशिप से एक 2019 बीएमडब्ल्यू एक्स ...

ने हाल ही में डीलरशिप से एक 2019 बीएमडब्ल्यू एक्स 3 एम 40 आई खरीदी थी। सब कुछ सुचारू रूप से चला गया (हमने वित्त नहीं किया, लेकिन खरीद के समय कार का पूरा भुगतान किया)। हमें उस कार पर बम्पर सेवा के लिए शुल्क लिया गया था जिसे वाहन की कीमत में शामिल किया जाना चाहिए था। मैंने शिकायत नहीं की, कार प्राप्त करने के लिए न्यू जर्सी से सभी तरह से संचालित किया गया। विविध शुल्क की एक श्रृंखला के परिणामस्वरूप एक मूल्य था जो सूचीबद्ध मूल्य से लगभग $ 4,000 अधिक था। मैंने विशेष रूप से फोन पर पूछा था कि क्या ड्राइविंग करने से पहले कोई अतिरिक्त शुल्क था और "केवल करों, शीर्षक और पंजीकरण" को बताया गया था। हमें यह भी कहा गया था कि यदि जुलाई के मध्य तक नए टैग नहीं मिले तो अतिरिक्त पेपर टैग जारी किए जाने चाहिए। मैंने इस सप्ताह कई बार टैग और शीर्षक विभाग तक सफलता के बिना पहुंचने का प्रयास किया है और "मेलबॉक्स पूर्ण है" के रूप में एक संदेश नहीं छोड़ सकता। यह COVID-19 की बढ़ी हुई मांग के साथ समझ में आता है, न कि मैं 2/5 सितारों को क्यों प्रस्तुत कर रहा हूं। आज मैंने केविन गिल्बर्ट के साथ वित्त में फोन किया और बात की, जिन्होंने नोट किया कि टैग विभाग बंद था। वह बहाने की एक श्रृंखला देने के लिए आगे बढ़े क्योंकि वह मदद नहीं कर सकता था। मैंने अपनी चिंता व्यक्त की कि मैं एक संदेश छोड़ने में सक्षम नहीं हूं, और उसने अनुरोध किया कि वह सिर्फ शीर्षक क्लर्क डेस्क पर एक नोट डाले। "मैं COVID के कारण उनके कार्यालय में नहीं जा सकता"। "क्या आप उसके दरवाजे पर टैप किया हुआ एक नोट छोड़ सकते हैं"। "नहीं, मैं छुट्टी पर जा रहा हूं। सोमवार को वापस बुलाऊंगा" और फिर लटका दिया। बल्कि अशिष्ट व्यक्ति, मुझे खुशी है कि मुझे वित्त की आवश्यकता नहीं थी।

डीलरशिप के साथ समग्र प्रदर्शन / अनुभव मेरे घर पर बीएमडब्ल्यू डीलरशिप और लेक्सस डीलरशिप के साथ मेरे मुकाबले के विपरीत खराब था। निश्चित रूप से पहली बार केविन जैसे किसी व्यक्ति के साथ बातचीत का सामना करना। अफसोस की बात है कि मैं इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं कर सकता।

परिशिष्ट: कारलिट्टा (वर्तनी) हमारे टैग / शीर्षक को संप्रेषित करने और प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के साथ अद्भुत रहा है।

अनुवाद