Amy S

की समीक्षा UCHealth

यह सबसे दुखद समीक्षा है जो मुझे कभी लिखनी थी। मुझे...

यह सबसे दुखद समीक्षा है जो मुझे कभी लिखनी थी। मुझे पिछले साल कैंसर का पता चला था और यह मेरी दूसरी राय थी। मैं अपने ऑन्कोलॉजिस्ट से यहां प्यार करता हूं। वह वास्तव में आश्चर्यजनक है। लेकिन यह सब वहीं रुक जाता है। UCHealth बहुत बड़ा है और वे किसी भी बिलिंग जानकारी को सामने नहीं देंगे जो सटीक हो। मेरे बहुत अच्छे स्वास्थ्य बीमा के साथ मैंने 12 विकिरण उपचार किए और मुझे विकिरण लागत के अलावा प्रत्येक के लिए $ 100 का सुविधा शुल्क दिया गया। यहां तक ​​कि मेरी बीमा कंपनी ने मुझे बताया कि उन्हें लगा कि यह भयानक है, लेकिन वे इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते। UCHealth ने मुझे बताया था कि मुझे कुछ नहीं देना होगा, मेरा बीमा बिल का ध्यान रखेगा। इसके बजाय उन्होंने किसी भी बिल में छूट देने से इनकार कर दिया और इसके बदले मुझे भुगतान करने की अनुमति दी। मैं जितना हो सकता था उतना भुगतान करने की कोशिश कर रहा हूं और आज पिछले दिसंबर से मेरे पेट्सन के लिए एक और बिल प्राप्त हुआ। मैं $ 150 के लिए जिम्मेदार माना जाता हूं और उन्होंने मुझे इसके लिए $ 509 से अधिक का बिल दिया। इसके अलावा मुझे अपने कैट स्कैन के लिए मार्च का बिल नहीं मिला है इसलिए मैं उस बिल की कल्पना नहीं कर सकता। दुख की बात है कि आज मैंने अगले महीने के लिए अपने डॉक्टरों की नियुक्ति रद्द कर दी क्योंकि मैं इलाज नहीं करा सकता। इन बिलों से तनाव वास्तव में मेरे स्वास्थ्य पर भारी पड़ रहा है और उन्हें कोई भी राशि वसूलनी है और आपको पता नहीं है कि कितना है। मैं इस उपचार से पहले एक अन्य कैंसर उपचार केंद्र में एक मरीज था और उन्होंने मुझे बिल दिया था कि मेरे बीमा ने मुझे बताया कि लागत क्या होगी। मैं अपने लालची बिलिंग के कारण एक डॉक्टर को प्यार और विश्वास को छोड़ देने के लिए बहुत परेशान हूं। दिलचस्प है कि उन्होंने मुझे बताया कि मुझे एक परामर्शदाता को देखने की जरूरत है और मैंने कई बार उससे जुड़ने की कोशिश की और उसने कभी भी मेरे फोन वापस नहीं किए। मैं चिंतित था कि वह आरोप क्या होगा लेकिन यहां तक ​​कि मेरे मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों को एक प्रणाली में खो दिया गया जो कि बहुत बड़ा है। मुझे लगता है कि UCHealth कभी-कभी यहाँ पर समीक्षाओं का जवाब देगा, लेकिन अजीब नहीं जब यह बिलिंग की चिंता करता है। कैंसर केवल UCHeath के अमीरों के लिए है।

अद्यतन: जब मैंने उनसे मुझसे पूछा तो स्टॉक जवाब मुझे यूचेल्थ से मिला, जैसे कि उन्होंने मुझसे संपर्क किया:

गुड मॉर्निंग एमी,

आपकी समीक्षा के संबंध में अतिरिक्त प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद। मैं बिलिंग संबंधी समस्याओं को सुधारने और स्पष्ट करने में मदद करने के लिए हमारी रोगी अनुभव टीम के साथ इसे पास करूंगा।

हम उच्चतम गुणवत्ता मानकों के साथ-साथ सभी रोगियों के लिए बिलिंग पारदर्शिता बनाए रखने में गर्व करते हैं। मुझे खेद है कि यह एक परेशान करने वाली स्थिति है और हम आपकी प्रतिक्रिया लेते हैं और सुधार की दिशा में काम करेंगे। धन्यवाद।

निष्ठा से,

सारा बी।

अनुवाद