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की समीक्षा Riggtown Oven

मेरे सहकर्मी और मैं (70 से अधिक लोग 4 पारियों में ...

मेरे सहकर्मी और मैं (70 से अधिक लोग 4 पारियों में फैल गए) रिगटाउन ए लॉट। कल, हम में से 7 ने $ 65 से अधिक का ऑर्डर दिया। हम पृष्ठभूमि में मालिक को सुन सकते थे जब हमने ऑर्डर देने के लिए बुलाया तो वास्तव में गुस्सा आ रहा था क्योंकि हम हमेशा पूछते हैं कि वे भोजन पर लिखते हैं कि यह क्या है इसलिए हम जानते हैं कि कौन सा भोजन किसके पास जाता है। भोजन आ गया और उन्होंने मेरे एक सह-कार्यकर्ता के भोजन को तीसरी बार इतने सारे ऑर्डर में गड़बड़ कर दिया। उसने उन्हें बुलाया। हमारे सभी फोन कॉल रिकॉर्ड किए गए हैं और मैंने उसकी कॉल सुनी। जब उन्होंने अपने आदेश को गड़बड़ करने के बारे में शिकायत करने के लिए फोन किया, तो उन्होंने गुस्से में आवाज़ दी। उसने किसी के नाम को शाप या कॉल नहीं किया, लेकिन वह निराश था। मालिक तुरंत रक्षात्मक कह कर चला गया, "शांत हो जाओ! शांत हो जाओ! अगर हम आपके आदेश को हर समय गड़बड़ करते हैं, तो अब यहाँ कोई आदेश नहीं है! अब, क्या आप प्रतिस्थापन लपेटना चाहते हैं या नहीं?" उन्होंने कहा कि उन्होंने किया और मालिक ने कहा, "ठीक है ..." और लटका दिया। दस मिनट बाद, मालिक ने दिखाया और सही ऑर्डर देने के लिए उसे अंदर जाने दिया गया। वह मेरे सहकर्मी के पास गया और उसे यह कहने के लिए उकसाने लगा कि वे हमेशा उसके आदेश को गड़बड़ करते हैं। यह हम सभी के सामने था। वह बस उस पर चिल्लाने लगा। यह ग्राहक सेवा का सबसे भयानक प्रदर्शन था जिसे मैंने कभी देखा है। कहने की जरूरत नहीं है, उसे तुरंत छोड़ने के लिए कहा गया था। हमारे सभी 70+ कर्मचारियों को घटना के बारे में बताते हुए एक ईमेल निकला। हमारा काम एक 24/7 ऑपरेशन है। रिगटाउन ने हमें सभी शिफ्टों के बीच सप्ताह में 5-6 बार पहुंचाया लेकिन अब हमारे व्यापार के स्थान पर स्वागत नहीं किया जाएगा।

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