Sam Rausa की समीक्षा NHC Charleston
मैंने रीढ़ की हड्डी की सर्जरी के बाद पुनर्वास के ल...
मैंने रीढ़ की हड्डी की सर्जरी के बाद पुनर्वास के लिए एनएचसी में तीन सप्ताह बिताए। कर्मचारी दिन और रात, सप्ताह के दिनों और सप्ताहांत में सभी कार्यों में उत्कृष्ट थे। नर्स और सीएनए चिकित्सा प्रक्रियाओं, दर्द प्रबंधन और रोगी की सफाई के बारे में जानकार और उत्तरदायी थे। भौतिक और व्यावसायिक चिकित्सकों ने मुझे धक्का दिया, लेकिन अत्यधिक नहीं, ऐसा कि मैं अपनी प्रगति से हैरान था। स्टाफ प्रशासकों ने दरार से कुछ भी फिसलने नहीं दिया। मेरे अनुरोधों के लिए खाद्य सेवा उत्तरदायी थी। कुल मिलाकर, कर्मचारियों की व्यावसायिकता और दयालुता बहुत ही मार्मिक थी। ये लोग यहां प्यार से काम करते हैं। सुविधा अच्छी तरह से सुसज्जित, स्वच्छ और हंसमुख है।
अद्यतन, अगस्त १०, २०१९। मैं एनएचसी की अपनी प्रारंभिक पांच सितारा समीक्षा को चार सितारों तक डाउनग्रेड करने जा रहा हूं।
सुविधा में मेरे प्रवास के दौरान, मुझे कई स्टाफ सदस्यों द्वारा बिना किसी अनिश्चित शब्दों के कहा गया था कि प्रभारी डॉक्टर ने एक पावर व्हीलचेयर पर हस्ताक्षर किए थे कि मुझे स्थायी रूप से, मज़बूती से, और तुरंत, मेरे मेडिकेयर और मेडिकेयर पूरक बीमा द्वारा भुगतान किया जाएगा। (एक वैकल्पिक सुविधा को छोड़कर जिसके लिए मैं भुगतान करने के लिए सहमत हूं)।
जब मैं जैक्सनविल, फ्लोरिडा में ब्रूक्स रिहैबिलिटेशन में पहुंचा, तो मुझे एनएचसी द्वारा बताया गया कि इसने मुझे केवल एक ऋणदाता व्हीलचेयर (जो मददगार था) दिलाने की व्यवस्था की थी और ब्रूक्स को पावर व्हीलचेयर एप्लिकेशन को फिर से शुरू करना होगा। ब्रूक्स ने कहा कि मेडिकेयर और मेडिकेयर सप्लीमेंट आमतौर पर पावर व्हीलचेयर के भुगतान को लेकर एक मरीज से लड़ते हैं; और, भले ही कोई मरीज सफल हो, पावर व्हीलचेयर की डिलीवरी में आमतौर पर लगभग दो महीने लगते हैं।
एनएचसी को मरीजों को छुट्टी देने के लिए दी जाने वाली जानकारी को कड़ा करने की जरूरत है। इसने पुनर्वास के लिए मेरी योजनाओं में एक बंदर रिंच फेंक दिया है।
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