James Haddow की समीक्षा Spanish Consulate in Los Angel...
एक दोस्त के लिए पासपोर्ट / वीज़ा लेने का प्रयास कर...
एक दोस्त के लिए पासपोर्ट / वीज़ा लेने का प्रयास करने का यहाँ का शानदार अनुभव। उन्हें एक ईमेल में कहा गया था, संलग्न फोटो देखें, कि प्राधिकरण के एक नोटरीकृत पत्र के साथ मैं इसे उसके लिए चुन पाऊंगा। ईमेल को क्लारा प्रदोस द्वारा मेरी यात्रा से एक महीने पहले ही भेजा गया था, जिनसे मुझे आज निपटने की नाराजगी थी। उसने मुझे सूचित किया कि, इसके विपरीत उसके ईमेल के बावजूद, मेरे दोस्त को दूसरी बार एलए के लिए उड़ान भरने और व्यक्तिगत रूप से अपने दस्तावेजों को लेने की आवश्यकता होगी। जब मैंने उससे पूछा कि यह कब बदल गया है और यदि वह इस प्रक्रियात्मक परिवर्तन के किसी भी दस्तावेज को प्रदान कर सकता है, तो उसे एक प्रबंधक मिला जो मूल रूप से वह सब कुछ दोहराया था जो उसने पहले ही कहा था, और मुझे बताया कि उन्हें अन्य लोगों की मदद करने की आवश्यकता है।
मुझे लगता है कि प्रक्रिया प्रक्रिया है, लेकिन जब आप कार्यालय के लिखित शब्द के अनुसार कार्य करते हैं, तो मेरा मानना है कि हमें उससे बेहतर व्यवहार किया जाना चाहिए था। अब मेरे दोस्त को कुछ ही हफ्तों में देश छोड़ने की कोशिश के बीच फिर से देश भर में उड़ना है।
सुपर निराशा और लंगड़ा। यह सबसे खराब तरह की निरर्थक सरकारी नौकरशाही का एक चमकदार उदाहरण है।
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