Brian Norton

की समीक्षा PizzaExpress

विकलांगों की पहुँच न के बराबर है! रास्ते में डबल द...

विकलांगों की पहुँच न के बराबर है! रास्ते में डबल दरवाजे और झुकाव के कारण, आप शारीरिक रूप से व्हीलचेयर को धक्का नहीं दे सकते हैं और दरवाजे नहीं खोल सकते हैं। एक विकलांग सहायता कॉल बटन है जिसके बाहर हम 3 बार सक्रिय हुए। अंदर के ग्राहक मेरी पत्नी को देख रहे थे और मैं बाहर 4 1/2 मिनट तक इंतजार कर रहा था (जैसे कि स्टाफ अंदर खड़ा था)। अंत में एक ग्राहक ने अपनी मेज छोड़ दी, बाहर आया और हमें अंदर जाने की अनुमति देने के लिए दोनों दरवाजे खोल दिए। हम तब एक स्टाफ सदस्य द्वारा अभिवादन किया गया था, इस बिंदु से हमें बहुत असहज महसूस हुआ, मैंने अपनी निराशा व्यक्त की और कहा कि हम जा रहे थे। स्टाफ़ के सदस्य फिर भी वहीं खड़े रहे, जब मैंने दोबारा दरवाज़ों पर संघर्ष किया, इससे पहले कि कोई दूसरा ग्राहक हमारी मदद करता। कभी नहीं लौटेगा ... शारीरिक रूप से वैसे भी ऐसा नहीं कर सकता!

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पिज़्ज़ा एक्सप्रेस से संपर्क करने के बाद मैंने अब उन्हें 1 के विपरीत 3 स्टार दिए हैं। उन्होंने मेरी शिकायत को एक वास्तविक चिंता के साथ निपटा दिया। यह अब हमारी संतुष्टि के लिए हल हो गया है। ईवा कंपनी के लिए एक क्रेडिट है।

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