Mary Beth Lawler

की समीक्षा The Royal Palms Resort and Spa

अपने पति के साथ मेरी शादी की सालगिरह मना रही है और...

अपने पति के साथ मेरी शादी की सालगिरह मना रही है और इस रिसॉर्ट में इसका एक दिन बनाने का फैसला किया है। स्पा स्टाफ असभ्य था। उनमें से एक पूल के दरवाजे के माध्यम से आने के लिए हम पर चिल्लाया और इसे बंद करने के बाद हमें पूरी तरह से चिल्लाते हुए कहा कि हमें उस दरवाजे को बंद नहीं करना चाहिए जैसे कि यह बहुत जोर से है। मेरे विचार ने इसे ठीक कर दिया है इसलिए यह ऐसा नहीं करता है। फिर स्पा में आराम किया गया और फिर मेरे कार्ड को चलाने वाले कर्मचारियों द्वारा उसे बर्बाद कर दिया गया, जिसने मुझे दो बार चार्ज किया, अब इसे बंद होने के लिए 24 घंटे इंतजार करना होगा और उसकी प्रतिक्रिया अच्छी थी कि आपने इसे गलत किया और मुझे गलत कार्ड बताया !!! क्या जब से ग्राहक को दोष दे रहा है कभी ग्राहक सेवा का एक अच्छा उदाहरण है !! यहां वापस कभी नहीं आएंगे एक अलग रिसॉर्ट की यात्रा करेंगे। शिकायत करेंगे लेकिन यह भी जानते हैं कि वर्तमान में ऐसा कोई प्रबंधन नहीं है जो इस स्थान पर कार्यभार ले सके। उन्हें स्पा स्टाफ को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है जो कर्मचारियों के लिए मित्रवत हो। नहीं डेविड और टैमी वे महान थे! हालांकि, असभ्य कर्मचारियों द्वारा दुखी क्योंकि मैं इस जगह से प्यार करता था

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