Geo Lovitz

की समीक्षा Wilde Honda

बिल्कुल ग्राहक सेवा जो मैंने कभी की है। गुरुवार को...

बिल्कुल ग्राहक सेवा जो मैंने कभी की है। गुरुवार को एक कार खरीदा, 8:00, शुक्रवार सुबह मेरे बेटे ने उन्हें फोन किया (बिक्री के लगभग 12 घंटे बाद) कहा कि बैकअप कैमरा ठीक से काम नहीं कर रहा है।

वे कहते हैं कि ठीक है, सोमवार को लाओ। इसे सोमवार को लाएं, वे कहते हैं कि इसे काम करने के लिए कोई तकनीक नहीं है, इसे मंगलवार को वापस लाएं। इसे मंगलवार को वापस लाएं, वे कहते हैं कि इसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है और हमें $ 250 का भुगतान करना होगा। अविश्वसनीय!

अंदर जाओ और सेल्स मैनेजर से बात करो और वह मुझे बताता है कि वे सबसे अधिक भुगतान कर रहे हैं और मुझे खुशी है कि मुझे केवल कटौती योग्य भुगतान करना होगा। वह मुझे बताता है कि इस्तेमाल की गई कारें कारों का इस्तेमाल होती हैं और कभी-कभी उनके साथ चीजें होती हैं। यह कार मेरे बेटे के लिए थी जिसे उसने निकाला था। मैंने हमेशा बाउचर से खरीदा है और मुझे महसूस नहीं हुआ कि वे वाइल्ड की तुलना में कितने बेहतर हैं। सभी वाइल्ड की बिक्री होती है ... ग्राहक सेवा नहीं।

मुझे इस जगह का सुझाव किसी को नहीं देना! मुझे लगता है कि $ 250 बहुत पैसा नहीं है, लेकिन जब कार खरीदी गई थी और डीलर ने बिक्री के 12 घंटे बाद सूचित किया कि कुछ गलत था, तो इसे डीलर द्वारा ध्यान रखा जाना चाहिए था।

बिक्री मंगल पर ध्यान दें: ग्राहक सेवा वह है जो दोहराए जाने वाले ग्राहकों का उत्पादन करती है।

अनुवाद