Joelia Alston

की समीक्षा Caribbean Nexus Tours

ईमानदारी से मुझे यकीन है कि यह नहीं है कि रूबेन गु...

ईमानदारी से मुझे यकीन है कि यह नहीं है कि रूबेन गुटिरेज़ अपने ग्राहकों का इलाज करने के लिए अपनी कंपनी का प्रतिनिधित्व करने वाले लोगों को कैसे पसंद करेंगे। अगर मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो मुझे यकीन है कि पीछा जारी रहेगा, नेक्सस को डोमिनिकन गणराज्य छोड़ने के लिए मेरे मुद्दे के बारे में किसी के साथ बात करने के लिए कहा जाएगा। मैंने पहले भी इस कंपनी का उपयोग किया है और एक अच्छा अनुभव था, मुझे लगता है कि मुख्य रूप से मेरे सवालों को समझा और जवाब दिया गया था। मेरी पहली समस्या यह है कि मैं एक संतरे का फोल्डर दे रहा था, जब मुझे एक सज्जन ने पुण्यतिथि दी, जिसमें कोई भी अंग्रेजी बोलने वाला नहीं था। किसी भी तरह मैंने पैकेज के माध्यम से देखा और यह ब्रोशर का एक समूह था जिसमें पिक टाइम या मीटिंग के बारे में कुछ भी नहीं था जो कि आने वाले दिन होने वाला था। आज विदा का दिन है और मैंने सुबह 9 बजे के आसपास फ्रंट डेस्क पर एक प्रतिनिधि से बात की है ताकि यह पता लगाया जा सके कि मेरे पति और मुझे किस समय उठाया जाएगा और उन्होंने मुझे एक कोने में निर्देशित किया, जिसने 17 वें और 18 वें दिन की उड़ान की जानकारी दी थी । (आज की तारीख 20 तारीख)। तो वह कोई मदद नहीं थी। हमने इसके बाद नेक्सस शर्ट के साथ किसी को खोजने की कोशिश की और जब हमने ऐसा किया तो वह बिल्कुल भी मददगार नहीं था, उसे कोई जानकारी नहीं थी और पूछा कि मैं शो रूम में घूमता हूं मुझे लगता है कि कोई ऐसा व्यक्ति हो जो मदद कर सके। जैसा कि हम चलने वाले थे कि वह सज्जन इधर-उधर हो गए और उन्हें समझाने के बाद कि हमें बस यह जानने की जरूरत है कि हमारा परिवहन किस समय आएगा, उन्होंने हमें बताया कि यह पहले से ही आया था और हमारे लिए 15 मिनट का इंतजार किया और फिर चला गया। फिर मैंने पूछा कि हमारे कमरे में किसी ने शिष्टाचार भेंट दी थी, उसने कहा कि उसने ऐसा किया था जो एक पूर्ण LIE था क्योंकि हम अपने कमरे में पूरे समय तक थे जब तक कि हम वापस आने के लिए फिर से जांच करने के लिए नहीं आते कि हम किस समय छोड़ने के लिए मान रहे हैं। मैंने किसी के साथ बात करने के लिए कुछ नंबरों पर कॉल करने की कोशिश की कि क्या हुआ है और ऐसे लोगों को मिलते रहें जो स्पेनिश बोलते हैं। मैं टैक्सी के किराए के लिए 45 डॉलर बाहर हूं लेकिन मैं ज्यादातर इस बात से नाराज हूं कि मैं किसी ऐसे व्यक्ति के संपर्क में नहीं आ सकता जो यह सुनिश्चित कर सके कि यह किसी और के साथ नहीं हो। Smh एक महान यात्रा समग्र और यह पूरे अनुभव पर एक स्पंज डाल करने के लिए यह ले।

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