Karl Robinson

की समीक्षा The Skinny

मैं स्किनी फूड सह का एक नया ग्राहक हूं और अभी तक उ...

मैं स्किनी फूड सह का एक नया ग्राहक हूं और अभी तक उनके किसी भी उत्पाद की कोशिश नहीं कर रहा हूं इसलिए मैं इस समीक्षा को केवल व्यापार और ग्राहक सेवा पर आधारित कर रहा हूं, न कि उत्पादों पर। मैं अपना समय बर्बाद नहीं कर रहा हूं कि मैंने जिन समस्याओं का सामना किया, उन पर व्यापक टिप्पणियां लिखीं, एक अच्छी कंपनी को पहले से ही उन चीजों की पहचान करनी चाहिए जो ग्राहकों को यहां पढ़ी गई समीक्षाओं से परेशान करती हैं और उन्हें ठीक करती हैं। इसलिए मैं संक्षेप में बताऊंगा:
1) पहली यात्रा से वेबसाइट पॉपअप के साथ आप से बाहर जीवन बमबारी - प्रस्तावों और विपणन gimics कि आप से बाहर बिल्ली गुस्सा के लिए। वेबसाइट कुछ पृष्ठों पर बहुत धीरे-धीरे लोड होती है जिसे मैंने बहुत जल्दी में खो दिया है।
2) मैंने एक आदेश के रूप में 3 सॉस का आदेश दिया और डिफ़ॉल्ट रूप से मुझे आगे के आदेशों के लिए एक सदस्यता में नामांकित किया गया, जिससे कंपनी अनिश्चित काल तक अपने बैंक खाते में खुद की मदद कर सके। शायद कुछ अस्पष्ट बॉक्स है जो ग्राहक को सदस्यता को रोकने के लिए विकसित करना है लेकिन DEFAULT द्वारा आपको नामांकित किया जाता है। फिर मुझे सदस्यता रद्द करने के लिए उनकी वेबसाइट पर एक खाता बनाना पड़ा। मैंने अन्य कंपनियों को ऐसा करते देखा है और यह नीच है। मुझे लगता है कि कई बुजुर्ग व्यक्ति इस व्यवहार के शिकार हो गए हैं। मुझे आश्चर्य है कि क्या बीबीसी के वॉचडॉग कार्यक्रम में दिलचस्पी होगी।
३) मैंने ०६:५ 06 बजे आदेश दिया, मुझे एहसास हुआ कि मुझे सदस्यता के लिए मजबूर किया गया था और सुबह am:२५ बजे मेरा आदेश रद्द करने के लिए ईमेल किया गया था। मैंने तुरंत उनके एक प्रतिनिधि से एक स्टॉक ईमेल के साथ एक ईमेल वापस प्राप्त किया, जिसने मेरे रद्दीकरण को संबोधित नहीं किया। बाद में दिन में कई और ईमेल भेजने के बाद उन्होंने मुझे बताया कि अब रद्द करने में बहुत देर हो चुकी है और सामान शिप किए जा रहे हैं चाहे मैं उन्हें चाहता हूं या नहीं। अगर वे मेरे पहले ईमेल के बाद मेरा ऑर्डर रद्द कर देते तो मुझे वापसी डाक के लिए भुगतान नहीं करना पड़ता, जब मैं उत्पादों को धनवापसी के लिए वापस भेज देता। यह एक खराब कंपनी की एक और रणनीति है - जब तक माल भेज दिया जाता है तब तक देरी की प्रतिक्रिया और फिर शायद ग्राहक ऊब जाएगा और वापसी के लिए वापस भेजने के लिए भुगतान के बजाय उत्पादों को रखेगा।
4) मेरी राय केवल: उनकी वेबसाइट पर चमक समीक्षा नकली हैं। कोई भी व्यक्ति उपरोक्त (स्पष्ट रूप से दोहराने योग्य) समस्याओं के साथ कोई भी मुद्दा नहीं रखता है। TrustPilot पर समीक्षाएँ भी हैं जो इसे पुष्टि करते हैं।

मुझे उम्मीद है कि यह समीक्षा वास्तव में कंपनी के मालिक को बनाती है और यह उस पर भरोसा करता है कि प्रतिष्ठा राजा है। उपरोक्त जैसे बुरे व्यवसाय अभ्यास अंततः खराब समीक्षा का कारण बनेंगे और आपकी बिक्री में गिरावट आएगी।

अनुवाद