Maria Alithinos

की समीक्षा Microsoft

जब ग्राहकों के पास तकनीकी समस्या है, तो उचित प्रशि...

जब ग्राहकों के पास तकनीकी समस्या है, तो उचित प्रशिक्षण के बिना "टेक सपोर्ट" में प्रतिनिधियों के साथ Microsoft प्रस्ताव तकनीकी सहायता कैसे संभव है ??? मैंने शाब्दिक रूप से आउटलुक के साथ एक समस्या के लिए अगले एक "टेक" समर्थन विभाग से बाउंस किए गए फोन पर कल 4 घंटे बिताए। हर कोई और मेरा मतलब है हर कोई मैं के साथ बात की थी अव्यवस्था थी। यहां तक ​​कि जब मैं किसी के साथ विशेष रूप से बात करता था जो मुझे बताया गया था कि वह आउटलुक के लिए तकनीकी समर्थन था, तब भी उन्हें नहीं पता था कि मेरे मुद्दे को कैसे हल किया जाए। आश्चर्य है कि यदि श्री गेट्स जानते हैं कि Microsoft तकनीकी समर्थन कितना भयावह है और उनके प्रतिनिधि कितने अशिक्षित हैं ... शायद नहीं। एक सॉफ्टवेयर कंपनी के लिए अस्वीकार्य।

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