Lloyd Panokaran I GIS Oman

की समीक्षा Thorne & Derrick

हम, ग्लोबल इंडस्ट्रियल सर्विसेज यह सूचित करते हुए ...

हम, ग्लोबल इंडस्ट्रियल सर्विसेज यह सूचित करते हुए बहुत निराश हैं कि थ्रोन एंड डेरिक के साथ व्यवहार करना हमारे लिए बहुत बुरा अनुभव था।

हमने पिछले साल टी एंड डी से एक केबल स्पाइकिंग टूल (बीओडब्ल्यू-एफ-सीएसटीई) खरीदा था और उपकरण के साथ आने वाला पंप दोषपूर्ण था और दबाव पैदा नहीं कर रहा था। अगले ही दिन जब हमें अपने स्टोर पर यूनिट मिली, तो हमारे स्टोर के लोगों ने माना कि यूनिट खराब है और हमने इसके बारे में टी एंड डी को सूचित किया, जो हमें उनसे प्राप्त हुए थे। "जब से हमने कारखाने के साथ यह दावा खोला है, तब से उन्होंने BOW-F-CSTE को बंद कर दिया है। इसका मतलब है कि वे अब मरम्मत के लिए इकाई को स्वीकार नहीं करेंगे। मुझे इसके लिए वास्तव में खेद है। कृपया सलाह दें कि आप कैसे आगे बढ़ना चाहते हैं। ।"

एक मानक प्रक्रिया के रूप में जब टीएंडडी ने इकाइयों को उनके कारखाने में वापस भेजने का अनुरोध किया तो हम उन्हें अपनी लागत पर यूनिट वापस भेज देते हैं और ऊपर बताई गई टिप्पणियां हमें प्राप्त हुईं।

टीएंडडी को प्रतिक्रिया देने में लगभग 4-5 सप्ताह का समय लगा और हमें निम्नलिखित टिप्पणियां मिलीं "जैसा कि पहले बताया गया था कि निर्माता अब व्यवसाय में नहीं है और इसलिए विफलता के कारण को स्थापित करने के लिए लौटाए गए पंप का आकलन करने में असमर्थ है। यह हम उनसे कोई क्रेडिट नोट प्राप्त करने में असमर्थ हैं और इसलिए आपको एक प्रदान करने में असमर्थ हैं।

टी एंड डी हमारा समर्थन करने के बजाय हमसे अधिक पैसा निचोड़ने की कोशिश कर रहा था।

हम, जीआईएस हमेशा अपनी व्यावसायिक नैतिकता और अपने ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध रखते हैं, इसलिए हमने एक नया पंप बदलकर डिलीवरी पूरी की जिसे हमने अपनी लागत पर खरीदा था।

अतः कृपया सभी लोग इस प्रकार के लोगों से व्यवहार करते समय सतर्क रहें।

अनुवाद