Valencia Patty

की समीक्षा Greater Los Angeles Veterans A...

अगर मैं जीरो स्टार दे पाता, तो मैं कर सकता था।

अगर मैं जीरो स्टार दे पाता, तो मैं कर सकता था।
मुझे इस नेटवर्क से निपटने में बिल्कुल नफरत है। मैं एलए से एक घंटा और आधा रहता हूं, मेरे तीन बच्चे हैं और मैं पूरा समय काम करता हूं। मैं एक नियुक्ति के लिए ला से कैसे उम्मीद कर सकता हूं? मुझे स्थानीय रूप से किसी को देखने का विकल्प क्यों नहीं होगा? जब मैं अपने स्थानीय आउट पेशेंट क्लिनिक से संपर्क करने की कोशिश करता हूं, तो प्रत्यक्ष संख्या स्वचालित रूप से ग्रेटर लॉस एंजिल्स वीए कॉल सेंटर में स्थानांतरित हो जाती है और मुझे यह वर्णन करना होगा कि मुझे क्या जरूरत है और मुझे वापस बुलाने के लिए मेरी मेडिकल टीम के कर्मचारियों पर किसी के लिए संदेश छोड़ना होगा। यह अनुत्पादक है और यह दर्द या आवश्यकता के समाधान में एक अनुभवी के लिए पूरी तरह से अमान्य है। मैं वयोवृद्ध आबादी के लिए महसूस करता हूं क्योंकि सिस्टम अनुकूल नहीं है। कॉल सेंटर के प्रतिनिधि अक्सर अड़चन और अड़चन डालते रहते हैं। वे गंभीर रूप से अनजान और किसी भी चीज़ से अनजान होते हैं जो संदेश लेने और आपको कतार में वापस स्थानांतरित करने से परे हैं। ये लोग स्पष्ट रूप से एक चेक एकत्र करने के लिए हैं, न कि वेट्स को असाधारण सेवा प्रदान करते हैं। मैं आपको यह नहीं बता सकता कि मुझे अपना नाम, अंतिम चार, पता और टेलीफोन नंबर प्रदान करने और मेरी चिंताओं को दूर करने के लिए कार्यालय से कार्यालय में कितनी बार स्थानांतरित किया गया है, सभी को हल करने के लिए नहीं। मैं वास्तव में इसे यहां से नफरत करता हूं और चाहता हूं कि हमारे दिग्गज अधिक सक्षम और देखभाल करने वाले हाथों में थे।

अनुवाद