Laura Munoz

की समीक्षा North Star Dodge Chrysler Jeep

सबसे खराब सेवा जो मैंने कभी अनुभव की है। मैंने बहु...

सबसे खराब सेवा जो मैंने कभी अनुभव की है। मैंने बहुत लंबे समय तक बचत की ताकि मैं अपनी दोनों बेटियों को सुरक्षित रूप से चलाने के लिए एक नई कार खरीद सकूं, और कोई भी माँ आपको बता सकती है, यह एक आसान काम नहीं है। मैं अपने ब्रांड नए जीप चेरोकी के लिए बहुत उत्साहित और गर्व महसूस कर रहा था। खैर, 2 सप्ताह में, मैंने देखा कि जब मैं राजमार्ग पर हो रहा था, तो मुझे लगा कि संचरण शक्ति खो रही है। निश्चित रूप से नहीं, जो मुझे एक नई कार से उम्मीद थी। मैंने इसे अधिक से अधिक देखा और निर्णय लिया कि मुझे इसे लेना चाहिए। मुझे लगा कि यह सिर्फ इसे खरीदने पर विचार करने वाला मुद्दा नहीं होगा। मैं बहुत गलत था। इतना ही नहीं वे मेरी मदद नहीं करना चाहते थे, वे मुझसे बात भी नहीं करते थे क्योंकि सेवा प्रबंधक एक बैठक में जा रहे थे। मैंने उन्हें बताया कि मुझे काम से एक दिन दूर जाना था, इसलिए मैं इंतजार करने के लिए तैयार था। काउंटर के पीछे महिला ने बहुत बेरहमी से कहा, अच्छा यह बताओ कि वह बहुत लंबे समय तक इंतजार कर रही होगी। यह चेहरे पर एक थप्पड़ की तरह था। इसके शीर्ष पर, जब उन्होंने अंततः इसे वापस ले लिया, तो उन्होंने कहा कि कुछ भी गलत नहीं था। मेरी कार पर मील भी कभी नहीं बदला, तो वे संभवतः क्या कर सकते थे। मैंने फिर से फोन किया कि उन्हें पता चल जाए कि यह वही काम कर रहा था, और उन्होंने मुझे बताया कि सेवा में 3 दिन लगेंगे, और जब तक उन्होंने यह तय नहीं किया कि वे इसके साथ कुछ गलत नहीं करते, वे मुझे ऋण लेने वाली कार नहीं देंगे। मैं अपनी बेटियों को स्कूल कैसे ले जाऊं? मुझे काम पर कैसे जाना चाहिए? वे केवल अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं जब वे एक कार खरीद रहे हैं। लेकिन अगर आपके पास कार के साथ कोई समस्या है, तो वह अचानक आपको सबसे खराब सेवा देता है। पूरे अनुभव से निराशा हुई है, और अगर मैं यह सब फिर से कर सकता हूं, तो मैं इस डीलरशिप पर पहले कभी नहीं जा सकता।

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