Alena Whitworth

की समीक्षा Crown Chrysler Dodge Jeep Ram

सेवा विभाग से भयानक ग्राहक सेवा। सेवा सहयोगी जेसन ...

सेवा विभाग से भयानक ग्राहक सेवा। सेवा सहयोगी जेसन बहुत जोर से मिला, जब हमने पूछा कि हमारे काम वाहन अभी भी तैयार नहीं थे और समाधान के बजाय अधिक बहाने प्राप्त करने के लिए लगातार 3 वें सप्ताह में बुलाया। उन्हें स्पष्ट रूप से महिलाओं के सम्मानजनक पेशेवर तरीके से बोलने में समस्या है क्योंकि वह इस तरह से मेरे बॉस से बात नहीं करती हैं। पिछले हफ्ते कहा गया था कि यह एक या दो दिन होगा। वह एक और सप्ताह में बदल गया। उसने गलत भाग का आदेश दिया और यह हमारे वाहन पर फिट नहीं हुआ और जब मैंने पूछा कि वह इस स्थिति को सुधारने के लिए क्या करने की योजना बना रहा है जैसे कि हमारे बिल को समायोजित करें, हमें इस बीच एक तुलनीय वाहन प्रदान करें, या ऐसा करने के लिए प्रयास करने के लिए कुछ भी न करें। सही कहा गया और "आपकी समस्या यह है कि आपका वाहन" एक सप्ताह का किराया 3 सप्ताह के किराये में बदल गया है और हमें अभी भी पूरा होने का निश्चित समय नहीं दिया गया है। जब उनके पर्यवेक्षकों का नाम और फोन नंबर अधिक परेशान करने वाली भाषा और टोन के लिए पूछा गया, जो अत्यधिक अव्यवसायिक था। जब मरम्मत और सेवा की आवश्यकता होगी तो हम अपने बेड़े के वाहनों को इस स्थान पर नहीं ले जाएंगे और एक आगामी पेपर के साथ उनके कॉर्पोरेट कार्यालय में एक औपचारिक शिकायत की गई है।

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