Lena Petkova

की समीक्षा Domes of Elounda, Autograph Co...

मेरे पति और मेरे पास जुलाई 2017 में डोमेन्स ऑफ एलौ...

मेरे पति और मेरे पास जुलाई 2017 में डोमेन्स ऑफ एलौंडा में एक सुंदर प्रवास था। कर्मचारी मित्र थे, संपत्ति बहुत सुंदर थी और सभी भोजन और शराब शानदार थे। मैंने आराम और खुशी महसूस करना छोड़ दिया।

दुर्भाग्य से, मार्च 2018 को मुझे मारिया पापाथेमेली का एक अप्रत्याशित ईमेल मिला, जो रिसॉर्ट के लिए खाता है। यह पहला ईमेल है ...
"प्रिय श्रीमती टेसन,
आशा है के तुम ठीक हो। आपके अतिरिक्त उपभोग के भुगतान के संबंध में हमारे पास हमारे लेखाकार विभाग के पास एक मुद्दा है। अफसोस की बात है, हमें अभी पता चला है कि आपके क्रेडिट कार्ड से 1303 यूरो के हेवन टी का शुल्क लिया गया है और यह राशि अभी भी खुली हुई है।
मुझे पता है कि यह लगभग एक वर्ष बीत चुका है और हमें आपको परेशान करने के लिए खेद है, लेकिन मुझे आशा है कि यदि आप हमारी सहायता कर सकते हैं और राशि चार्ज करने के लिए हमें क्रेडिट कार्ड दे सकते हैं।
आपके उत्तर के लिए प्रतीक्षा कर रहे हैंं,"

मैंने मान लिया कि यह एक घोटाला था क्योंकि 1.) कौन सा लेखा विभाग इस तरह के ईमेल पते के साथ कोई ईमेल नहीं भेजेगा, जिसके साथ कोई नामांकित चालान संलग्न हो?
2.) जो सिर्फ आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी मांगेंगे और एक अजनबी से उनके क्रेडिट कार्ड नंबर के साथ उन्हें वापस ईमेल करने की उम्मीद करेंगे?
3.) यह लेड्रा होटल्स से जुड़े एक अकाउंट से आया था - मुझे कोई अंदाजा नहीं था कि वे डोमेन्स ऑफ एलौंडा से जुड़े हैं।

मैंने इसे थोड़ा सोचकर अनदेखा कर दिया क्योंकि यह एक फिशिंग स्कैम ईमेल है। मेरे आश्चर्य के कुछ ही हफ्तों बाद मुझे एक और ईमेल मिला जो उसी बात को कह रही थी। मैंने मिस्टर और मिसेज स्मिथ के माध्यम से यह यात्रा बुक करने के लिए कहा कि क्या यह वास्तविक है और उन्होंने कहा कि यह निश्चित था। मैंने उन्हें बताया कि मुझे इसके लिए एक वास्तविक आइटमयुक्त चालान दिए जाने की आवश्यकता है, इसलिए मुझे पता है कि यह क्या है, और यह भी कि मुझे भुगतान की सुरक्षित विधि के लिए विकल्प भेजने की आवश्यकता है।

मारिया - टीम के लेखा विभाग से फिर एक पेपैल लिंक भेजा गया था जो कि एक आइटम के साथ टूट गया था जो सुनिश्चित था - ठीक लग रहा था, लेकिन मुझे नहीं पता कि मैंने यात्रा के लगभग 1 साल बाद कमरे की सेवा के लिए क्या आदेश दिया था।

मैंने उन्हें बताया कि चूंकि मैंने पहले ही यात्रा के लिए पूरा भुगतान कर दिया है और यह उनकी ओर से एक बड़ी बिलिंग गलती है, अगर बकाया शुल्क हैं तो उन्हें वास्तव में मुझे बाध्य करना चाहिए। तथ्य पूछने के 9 महीने बाद मेहमानों से संपर्क करना कितना हास्यास्पद है। यह न केवल अव्यवसायिक है, बल्कि इसने मेरे मुंह में एक भयानक स्वाद छोड़ दिया है।

डोमेन्स ऑफ एलौंडा में बाकी मेहनती टीम के लिए बहुत बुरा है क्योंकि उनके अकाउंटिंग डिपार्टमेंट ने मुझे उनके साथ रहने के लिए पछतावा दिया है और अतिरिक्त 1303 यूरो से चकित कर दिया है कि मुझे पता नहीं है कि मुझे 9 महीने बाद तक बकाया है!

अनुवाद