JoiMei Clark

की समीक्षा Gateway at Lubbock

मैंने अपनी स्टार समीक्षा को 1 से 3 में बदल दिया है...

मैंने अपनी स्टार समीक्षा को 1 से 3 में बदल दिया है। शुक्र है, और आखिरकार 3 दिनों के बाद, मेरी बेटी अब उपयुक्त इकाई में है। उन 3 दिनों में बिना किसी प्रतिक्रिया या किसी तक पहुंचने की क्षमता के साथ यह बेहद तनावपूर्ण था, लेकिन अंत में, कार्डिनल ग्रुप के ट्रैविस जैमिसन ने मुझे ईमेल के माध्यम से जवाब दिया, और उनके पास हेले थे, जो पट्टे के कार्यालय से मेरी बेटी को एक संकल्प ईमेल भेजते थे।

कार्डिनल ग्रुप ने पूरी तरह से स्वामित्व लिया और हर मुद्दे को हल किया और हम इसके लिए सराहना कर रहे हैं। मुझे आशा है कि भविष्य में, यह सभी निवासियों और भविष्य के निवासियों के लिए सुचारू होगा। फिर से, कार्डिनल ग्रुप को स्वामित्व लेने और मेरी बेटी को सुनिश्चित करने के लिए धन्यवाद कि अब वह टेक्सास टेक में अपने वरिष्ठ वर्ष को शांतिपूर्वक शुरू करने के लिए तैयार है। हालांकि हमें यह पसंद नहीं आया कि हर समय हमारे शेड्यूल और अतिरिक्त डॉलर के साथ यह कैसा लगता है, मुझे खुशी है कि यह आखिरकार हल हो गया है। मुझे यकीन नहीं था कि कार्डिनल ग्रुप का पालन होगा, लेकिन वे अंत में बिल्कुल किया।

** अद्यतन (8/22/18 - 3:01 बजे सीएसटी): मुझे अभी तक किसी से भी कॉल वापस नहीं मिला है। क्योंकि यह तीसरा दिन है कि मेरी बेटी फंसी हुई है, और THRIVE या कार्डिनल ग्रुप में NO ONE उनके फोन का जवाब देगा या कॉल लौटाएगा, मैंने अपनी बेटी को शारीरिक रूप से THRIVE कार्यालय में जाने और एक भौतिक व्यक्ति की मदद करने तक इंतजार करने के लिए कहा। हेले, जाहिरा तौर पर प्रबंधक, जो ट्रैविस जैमिसन ने कहा कि मेरी बेटी की स्थिति के बारे में पता है, अभी भी इस स्थिति को हल करने में हमारी मदद करने के लिए बिल्कुल नहीं, कोई चिंता, या कोई परेशानी नहीं दिखाता है। इसके बजाय, वह एक तथाकथित कॉन्फ्रेंस कॉल / मीटिंग के दौरान मेरी बेटी को एक घंटे के लिए अपने कार्यालय में इंतजार करने के लिए चुन रही है। तो फिर, यह इतना मुश्किल क्यों है कि रिटर्न कॉल या किसी को भी जो मदद करने के लिए परवाह करता है ??? **

** अद्यतन (8/22/18 - 11:30 बजे सीएसटी): मुझे अभी तक कोई कॉल वापस नहीं मिला है। मुझे पता है कि कार्डिनल ग्रुप के ट्रैविस जैमिसन ने इस समीक्षा पर प्रतिक्रिया दी, लेकिन मैंने तुरंत कल उनसे संपर्क किया और अभी भी संकल्प से कॉलबैक की प्रतीक्षा कर रहा हूं। अभी तक Thrive या कार्डिनल समूह प्रबंधन से कोई संपर्क नहीं है। **

BEWARE - दो पल

हम Thrive Apartments के मालिकों और प्रबंधन से कॉलबैक की प्रतीक्षा कर रहे हैं। इस बीच, मेरी बेटी 24 घंटे से अधिक समय से फंसी हुई है और कार्डिनल ग्रुप मैनेजमेंट के निर्देशन में थ्रॉव स्टाफ के कुप्रबंधन के कारण अपनी यूनिट में नहीं जा सकती।

# 1 - उसे वादा किया गया था कि जब वह वापस आएगी तो उसका सामान रखा जाएगा। उन्होंने इसे त्याग दिया और / या मूल्य में $ 1,500.00 के अपने सामान को खो दिया। हेली और डेविड वही थे, जिनसे उन्होंने बात की थी, जब ये व्यवस्था की गई थी।

# 2 - उसे लकड़ी के फर्श के साथ एक नई इकाई का वादा किया गया था, बल्कि कालीन के साथ एक इकाई दी गई थी जिसमें बिल्ली के मूत्र और मल की अत्यधिक गंध / गंध होती है। मेरी बेटी ने कहा कि प्रबंधक भी सहमत हैं, लेकिन सलाह दी कि वे कुछ नहीं कर सकते।

# 3 - वह पिछले साल भी थ्राइव के साथ एक निवासी थी, और कॉकरोच और बग मुद्दों को हल करने में कठिनाई हो रही थी, साथ ही साथ अपार्टमेंट में वस्तुओं में खराबी भी थी, लेकिन उसने सोचा कि एक नई इकाई के साथ, यह हल हो जाएगा। फिर से, # 2 में वर्णित के रूप में एक पुरानी इकाई में रखा जाए।

बीवेयर और सोच दो। यदि मैं इस प्रबंधन कंपनी और / या स्वामी द्वारा हल किया जाता है तो मैं अपनी समीक्षा को अपडेट करूंगा।

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