Carl R

की समीक्षा Lobo Internet Enterprises

मुझे नकारात्मक समीक्षा पोस्ट करने के लिए खेद है। ई...

मुझे नकारात्मक समीक्षा पोस्ट करने के लिए खेद है। ईस्ट माउंटेन इंटरनेट सेवा के लिए, कनेक्टिविटी क्षेत्र में उपलब्ध है के लिए अच्छा है। ग्राहक सेवा हालांकि सबसे खराब हो गई है जिसे मैंने कभी अनुभव किया है। जब से मैंने लॉबनेट के साथ साइन अप किया है, मैं अपने बिल को सीसी के साथ ऑनलाइन भुगतान करने में असमर्थ रहा हूं। उन्हें अधिसूचित किया गया है और एक साल बाद + यह अभी भी वही है। अगर मुझे किसी को काम के घंटों के दौरान फोन का जवाब देने के लिए मिल सकता है, तो वे लेनदेन की प्रक्रिया कर सकते हैं। तो ऑनलाइन क्यों नहीं ?? बिल मासिक भुगतान करने के लिए उनसे संपर्क करने की कोशिश व्यर्थता में एक अभ्यास है। मैं कहता हूं, कोई जवाब नहीं, आवाज संदेश छोड़ो, कोई प्रतिक्रिया नहीं। मैं आउटलुक या वहाँ की वेबसाइट से ईमेल भेजता हूँ और कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती। कुछ के लिए यह एक बड़ा मुद्दा नहीं लग सकता है, लेकिन हर महीने फोन कॉल और ईमेल के माध्यम से घंटों का समय बर्बाद करना बिल का भुगतान करने का समय है जो मेरे पास नहीं है। मुझे आशा है कि प्रबंधन में कोई इसे पढ़ता है क्योंकि मैंने जिन लोगों से बात की है, वे ध्यान नहीं देते हैं और इन मुद्दों को हल करने की कोशिश करते हैं।

अनुवाद