Christian Badham

की समीक्षा Qatar Luxury LLC Chalhoub Grou...

एक ग्राहक के रूप में, मुझे समग्र अनुभव औसत लगा। लक...

एक ग्राहक के रूप में, मुझे समग्र अनुभव औसत लगा। लक्जरी वस्तुओं का चयन प्रभावशाली था, जिसमें उच्च-स्तरीय उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदर्शित की गई थी। हालाँकि, ग्राहक सेवा वांछित नहीं रही। ऐसा लग रहा था कि कर्मचारी वास्तव में ग्राहकों की सहायता करने के बजाय बिक्री करने पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे थे। इसके अतिरिक्त, लक्जरी उत्पादों के लिए भी कीमतें ऊंची थीं। ऊंचे माहौल के बावजूद, कर्मचारियों की ओर से वैयक्तिकरण और गर्मजोशी की कमी निराशाजनक थी। स्टोर का माहौल शानदार था, एक शानदार अनुभव पैदा कर रहा था, लेकिन ग्राहक अनुभव अधिक चौकस हो सकता था। निष्कर्ष में, जबकि उत्पाद श्रृंखला आकर्षक थी, कंपनी ग्राहक सेवा को प्राथमिकता देकर और अधिक व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करके सुधार कर सकती थी।

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