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सिंपल हेलिक्स उनके स्वचालित सदस्यता मुद्दों को कब ...

सिंपल हेलिक्स उनके स्वचालित सदस्यता मुद्दों को कब ठीक करेगा ??? अप्रैल के बाद से पेपैल के माध्यम से स्वचालित सदस्यता होने के बावजूद, सरल हेलिक्स सिस्टम ने देर से भुगतान के लिए मेरी व्यावसायिक वेबसाइट को गड़बड़ और निलंबित कर दिया। अविश्वसनीय रूप से भाग्यशाली है कि हमारी टीम में से एक आज रात साइट के पीछे के हिस्से में काम कर रहा था और देखा कि वेबसाइट एक बड़े ACUS SUSPENDED संकेत के साथ नीचे थी - इसलिए हम इसे मैन्युअल भुगतान के साथ जल्दी से ठीक करने में सक्षम थे।

जब कोई व्यवसाय स्वचालित भुगतान के लिए एक खाता सेट करता है तो ऐसा होता है कि उन्हें हर महीने सफलतापूर्वक भुगतान की जाँच नहीं करनी पड़ती - साधारण हेलिक्स के साथ यह इतना मुश्किल क्यों है?

मेरे व्यवसाय के लिए अविश्वसनीय रूप से चिंता की बात यह है कि, केवल इस मुद्दे को पकड़ने से पहले 1-2 घंटे की खिड़की के दौरान कितने ग्राहकों ने इसके एकल ACUS SUSPENDED हस्ताक्षर के साथ लैंडिंग पृष्ठ देखा और उन ग्राहकों में से कितने ने मान लिया कि हम व्यवसाय से बाहर हैं / या हमारे व्यवसाय में खोया हुआ विश्वास? सभी क्योंकि एक साधारण हेलिक्स प्रणाली काम नहीं करती थी जैसा कि उसे करना चाहिए?

ग्राहक सहायता अनपेक्षित और अप्राप्य थी।

अनुवाद