Lenore Parker

की समीक्षा Delta Healthcare - Nashville O...

डेल्टा डिबेट को कॉल करने के बाद यह पता लगाने के लि...

डेल्टा डिबेट को कॉल करने के बाद यह पता लगाने के लिए कि प्रति वर्ष मेरी पॉलिसी में कितने एक्सरे और परीक्षा शामिल थे, मुझे एक दूसरा एक्सरे और परीक्षा मिली, जिसमें मुझे किसी भी पॉकेट फीस से बाहर नहीं होना चाहिए था, लेकिन मुझे सीएसआर द्वारा सूचित नहीं किया गया था कि वहाँ थे परीक्षा के विभिन्न प्रकार जिसके परिणामस्वरूप मुझे बिल भेजा गया क्योंकि दंत चिकित्सक ने एक अलग एक्सरे का प्रदर्शन किया जो कवर नहीं किया गया था। मुझे बताया गया था कि प्रतिनिधि ने उचित तरीके से कॉल को संभाला। मुझे लगता है कि ग्राहक को सबसे अच्छी जानकारी नहीं दी जाएगी, ताकि बीमा कंपनी को बिल नहीं दिया जाए, डेल्टा डेंटल का यह तरीका उचित तरीके से कॉल को संभालने का तरीका है!

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