Lee Gilmore

की समीक्षा The Lodge at Copperhead

इस फैसिलिटी में मत ठहरिए। सुविधाएं महान होने के बा...

इस फैसिलिटी में मत ठहरिए। सुविधाएं महान होने के बावजूद, प्रबंधन / ग्राहक सेवा की बहुत कमी है और मूल रूप से बेईमानी है। त्रिकोणीय समस्याओं के कारण हमें अपनी आरक्षण समाप्ति तिथि से पहले जाना पड़ा। हमने उन्हें छोड़ने के लिए 0830 पर कार्यालय बुलाया, लेकिन दिन के उस समय पर बात करने के लिए कोई इंसान नहीं था। इसलिए, हमने एक संदेश छोड़ा, जिसमें उन्होंने कहा था कि हम जा रहे हैं और हमने केबिन में एक मेज पर चाबी छोड़ दी है। हमने यह भी पुष्टि करने के लिए बाद में 1630 पर वापस बुलाया कि उन्हें हमारा पूर्व संदेश मिला था। इस तथ्य के बावजूद कि हमने अपने सेल फोन कॉल लॉग की एक प्रति प्रदान की है जो स्पष्ट रूप से 0830 कॉल को दिखाती है, वे दावा करते हैं कि उन्हें यह कभी नहीं मिला और यह 1630 कॉल था, वास्तव में, हमने अपने आरक्षण को रद्द कर दिया था जो कि उनके अतीत को अच्छी तरह से दर्शाता है। समय की जांच करें और इसलिए, दिन के लिए कोई वापसी संभव नहीं है। मैं यहाँ यह कह सकता हूँ कि हमारे आरक्षण प्रक्रिया के दौरान हमने उन्हें कई कॉल किए, हमेशा एक उत्तर देने वाली मशीन मिली, और कभी कॉल बैक नहीं मिला। इसके अलावा, यह शर्म की बात है कि वे मेरे शब्द को सेवानिवृत्त अमेरिकी सेना कर्नल के रूप में नहीं लेंगे कि हम 0830 कॉल करते हैं। इसलिए, यदि आप लॉज में रहने के लिए अच्छी सुविधाएं चाहते हैं तो ठीक है। लेकिन, अगर आप सबसे अच्छे प्रबंधन / ग्राहक सेवा से संबंधित होने का दावा करना चाहते हैं, तो स्थान से दूर हो जाएं।

अनुवाद