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Emily Schmoekel
की समीक्षा BMW of San Antonio

3 साल पहले

सबसे पहले मैंने मिनी डोर अगले दरवाजे से हर एक दिन ...

सबसे पहले मैंने मिनी डोर अगले दरवाजे से हर एक दिन फोन कॉल प्राप्त करना जारी रखा, जिसके बारे में मैंने अपनी कार खरीदने के बाद कभी पूछताछ नहीं की। दूसरा, मैंने अपना पहला भुगतान कहां और कैसे किया जाए, इस बारे में पूछा और उन्होंने कहा कि मुझे मेल में कुछ मिला है। मैं लगभग एक महीने के लिए मेल में कुछ भी नहीं मिला और अभी भी पता नहीं कैसे एक reoccurring भुगतान स्थापित करने के लिए। मैं बिना किसी संदेश के फोन कॉल करता रहा, इसलिए मुझे लगा कि यह मेरी प्लेटों के लिए है। मैं सामने की मेज पर गया और महिला इतनी कठोर थी। मैंने पूछा कि मेरी प्लेटें कहाँ और बिना जाँच के भी उसने मुझसे पूछा कि मैंने कितने समय पहले अपना वाहन खरीदा था और फिर बिना खोजे भी कहा कि मेरी प्लेटें वहाँ नहीं थीं। उसकी ग्राहक सेवा भयानक थी। अंत में मुझे एक ईमेल मिलता है जिसमें मेरी प्लेटें हैं और मुझे पहले से ही अपनी कार खरीदने के एक महीने बाद भी तेल बदलने की ज़रूरत नहीं है इसलिए मैंने आज अपॉइंटमेंट सेट किया क्योंकि मेरे पास शायद ही एक दिन की छुट्टी है। इसे शुरू करने के लिए सेवा विभाग के लिए बहुत मुश्किल है। उन्होंने मुझसे कहा कि तेल बदलने में दो घंटे लगेंगे? थोड़ा अति। मुझे एक ऋणदाता वाहन की आवश्यकता थी और उन्होंने मुझे बताया कि मुझे इसे पहले स्थापित करना होगा जो मुझे इस बारे में कभी नहीं बताया गया था। उन्होंने मुझे बताया कि मुझे एक ऋणदाता वाहन के लिए एक घंटे इंतजार करना होगा जिसमें वह बेतुका है। इसलिए अब मुझे पुनर्निर्धारण करना होगा। अपॉइंटमेंट सेट करने की बात क्या है? जब आप अपॉइंटमेंट सेट करते हैं तो उन्हें पूछना चाहिए कि क्या आपको एक अकेला वाहन चाहिए।

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