Hailey Ho की समीक्षा Spectrum of Care Corporation
स्पेक्ट्रम के स्पष्ट।
स्पेक्ट्रम के स्पष्ट।
मैं स्पेक्ट्रम के पीएसडब्ल्यू सेवाओं में अपनी अत्यधिक घृणा और निराशा व्यक्त करना चाहता हूं। हमारे पास एक पीएसडब्ल्यू, एम्मा था, लगभग एक साल के लिए हमारे घर के अंदर और बाहर आओ। वह नियमित रूप से देर से दिखाएगा, जल्दी छोड़ देगा, और हमारे अधिकारों (मेरे परिवार के सदस्य के साथ बातचीत कर रहा है) के भीतर किसी भी अतिरिक्त अनुरोध से इनकार कर दिया। वह अक्सर अलविदा कहे बिना चली जाती, बिना नमस्ते कहे ही प्रवेश कर जाती, और समय के दौरान बातचीत / भावनात्मक समर्थन के लिए हमारे अनुरोधों को अस्वीकार कर देती। तीन अलग-अलग मौकों पर, उसने मेरे परिवार के सदस्य को समझाने के लिए उसे समझाने की कोशिश की कि LHIN ने हमें देखभाल के लिए अधिक घंटे प्रदान किए। हमें लगता है कि वह पूरा समय नहीं रुकी थी।
मैं इस तरह के व्यवहार के लिए खड़ा नहीं होगा जो कि अन्य घरों में होने की संभावना है, बिना किसी गवाह के संभव है। हमारे पास परिवार के एक सदस्य और एम्मा के बीच एक रिकॉर्ड की गई बातचीत है जहां वह हमारे लिए आक्रामक हो गई। मैंने उनके पर्यवेक्षक, लिलियन को इस प्रतिक्रिया के बारे में कुछ ध्वनि मेल छोड़ा है, और ऐसा लगता है कि यह सुनिश्चित करने के लिए कोई जवाबदेही या अनुशासनात्मक उपाय नहीं किए गए हैं कि यह हमारे जैसे अन्य परिवारों के लिए नहीं है।
अविश्वसनीय रूप से इस अनुभव से घृणा है, और हम भविष्य में PSW सेवाएं प्रदान करने के लिए एक अलग एजेंसी से अनुरोध करेंगे, और अपने अनुभव को दूसरों के साथ साझा करेंगे ताकि अन्य परिवार स्पेक्ट्रम के बारे में स्पष्ट हो सकें।
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