Ken Gann

की समीक्षा Marriott Cleveland Airport

सबसे खराब संयुक्त राज्य में मैरियट प्रबंधित। अमेरि...

सबसे खराब संयुक्त राज्य में मैरियट प्रबंधित। अमेरिकी द्वारा हमारी उड़ान रद्द करने के बाद, उन्होंने मैरियट में रुकने की व्यवस्था की, हमें एक मैरियट के लिए वाउचर दिए गए, जिसे ओवरबुक किया गया था। उस मैरियट ने हमें इस मैरियट में भेजा जिसने वाउचर लेने से इनकार कर दिया? अंतत: 10 यात्रियों को दूर कर दिया। हमने वाउचर की कीमत और कमरे की दर के बीच कोई अंतर देने की पेशकश की। इस मैरियट ने भी इस पर विचार नहीं किया और हमें ठुकरा दिया। 3 निष्क्रिय वैन में से एक में भी हमें दूसरे गंतव्य तक नहीं पहुँचाया जा सकता। हमें एक और शटल के लिए 15 मिनट तक इंतजार करना पड़ा, फिर 5 मिनट के लिए शटल पकड़ था, जैसे वे सर्विस स्टिक पर खींचने जा रहे थे, केवल वापस आने के लिए और कहा कि वे हमारी सहायता नहीं कर सकते।

वाह, यह खराब ग्राहक सेवा के इतिहास में सबसे खराब ग्राहक सेवा है। गजब का !@@!। वर्तमान में मेरे पास डेनवर की यात्रा की योजना है। सितंबर में 5 दिन के प्रवास के लिए मैरियट सुइट बुक किया गया, हां मैं इसे रद्द कर दूंगा। जब तक मुझे फ्लॉप हाउस सर्विस मिल रही है, मुझे लगता है कि मैं एक प्रतियोगी स्थान पर रहूंगा, जहां सेवा की कुंजी है, भले ही यह मेरे लिए अतिरिक्त भव्य हो।

अनुवाद