Erica Morales

की समीक्षा Sansum Clinic

आज, मुझे तत्काल सेवा में चिकित्सा सेवा समन्वयकों द...

आज, मुझे तत्काल सेवा में चिकित्सा सेवा समन्वयकों द्वारा सबसे खराब ग्राहक सेवा प्राप्त हुई! मैं माइग्रेन से पीड़ित हूं और आज मेरे पास सबसे बुरे लोगों में से एक है जिसका मैंने कभी अनुभव किया है।
मैंने 10:45 पर जाँच की और अपने विटाल की जाँच करवाने के लिए इंतजार कर रहा था, और एक घंटे और 15 मिनट तक इंतजार किया और फिर भी वापस बुलाया नहीं गया।
मैंने तत्काल देखभाल के लिए काम किया, इसलिए मुझे पता है कि प्रतीक्षा प्रक्रिया कैसे काम करती है और मुझे एक घंटे और 15 मिनट के लिए पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया गया था (मैं गिनती कर रहा था)। मेरे बाद 6 लोगों ने जाँच की, 2 आपातकालीन नहीं थे। मुझसे पहले सभी को वापस ले लिया गया।
सामने वाला कर्मचारी इतना बेकार था और मेरे दर्द की परवाह नहीं करता था। मैं दर्द की वजह से आँसू में थी। जब मैं आगे था, तो मैंने तीन अलग-अलग बार जांच की, स्टाफ ने सिर्फ यह कहा कि उन लोगों की नियुक्तियां थीं या आपात स्थिति थीं। प्रतीक्षालय में अन्य मरीज मेरे साथ वास्तविक कर्मचारियों (चिकित्सा सेवा समन्वयकों) की तुलना में अधिक चिंतित थे।
मुझे पता है कि कुछ भी नहीं बदलेगा लेकिन कम से कम लोगों को कुछ दया के साथ काम पर रखें।
क्या उन महिलाओं के भी दिल होते हैं?

... यह एक शर्म की बात है, क्योंकि वहाँ कुछ महान डॉक्टर और नर्स हैं, कुछ बेहतरीन आसपास। लेकिन फ्रंट डेस्क स्टाफ के साथ काम करना एक बुरा सपना है और मुझे भविष्य में मदद लेने और वापस जाने की इच्छा नहीं है।

अनुवाद