Brittany Bontrager

की समीक्षा Massanutten Resort

मेरे पति और मैं हमारी 1 साल की सालगिरह का जश्न मना...

मेरे पति और मैं हमारी 1 साल की सालगिरह का जश्न मनाने के लिए पिछले सप्ताहांत में मासुतटेन के पास गए और हम वापस नहीं लौटेंगे। चेक-इन प्रक्रिया कुल आपदा थी - उन्होंने कहा कि हमारे आरक्षण के लिए भुगतान नहीं किया गया था और मेरी सास के नाम के तहत (उसने हमें यात्रा का उपहार दिया था) और हमें चेक इन करने की अनुमति नहीं देगा। उन्होंने आखिरकार महसूस किया कि आरक्षण के लिए भुगतान किया गया था और वास्तव में हमारे नाम के तहत था (यह भी सुनिश्चित नहीं था कि यह गलती कैसे हुई थी) और हमारा प्री-पेड उपहार कार्ड नहीं था जहां 4 घंटे बाद तक पाया जाना था, इसलिए हमें नकद के साथ स्नोबोर्डिंग के लिए भुगतान करना था। हमारी पहली विनाशकारी रात के बाद हमें कुछ भी पेशकश नहीं की गई थी, क्योंकि हमने अपनी शादी की सालगिरह के जश्न की पहली रात को बर्बाद होने के बावजूद स्थिति को खराब नहीं किया था क्योंकि गरीब ग्राहक सेवा बंद नहीं हुई थी। मैंने जोड़ों की मालिश निर्धारित की थी और हमारी मालिश को केवल गलती के लिए 10% छूट की पेशकश की गई थी। मैं इस सुविधा पर जाने की सलाह नहीं देता, अगर आप कुछ भी मनाना चाहते हैं या किसी भी प्रकार की छूट का अनुभव कर रहे हैं .. सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने अपने जीवन में कभी भी यात्रा पर अनुभव की है।

अनुवाद