Marissa Kearney

की समीक्षा Advantage Nissan

मैंने शनिवार 30 मई को 12:30 के लिए एक ऐप्ट निर्धार...

मैंने शनिवार 30 मई को 12:30 के लिए एक ऐप्ट निर्धारित किया और तेल परिवर्तन और कार धोने के साथ 1hr 45mins बताया गया। जिन सज्जनों ने मेरी नियुक्ति की, उन्होंने मुझे बताया कि कार धोने में बहुत अधिक सहायता मिलती है और इसीलिए मुझे इतनी देर लगती है कि मैंने कार धोने को छोड़ दिया और अपना सामान्य तेल ही बदल दिया। मैं अपनी नियुक्ति के लिए जांच करता हूं और महिला ने मुझे सूचित किया कि व्यवसाय दोपहर 2 बजे बंद हो जाता है और तब तक वापस आ जाता है, जो मेरे समय के अनुमान को देखते हुए अच्छा लगता है, जब व्यापार खुला है। यह जानकारी मुझे या किसी को भी दी जानी चाहिए जो शनिवार को शेड्यूल करता है जब उनकी नियुक्ति दोपहर में होती है। मुझे 2 तक 10 मिनट का कॉल मिलता है और मुझे बताया जाता है कि मेरा तेल बदल गया है, लेकिन यह कार वॉश में है और थोड़ा लंबा होगा-मैंने कार वॉश वाले हिस्से को छोड़ने के लिए कहा। अपनी कार प्राप्त करने के बाद मैं सीखता हूं कि उन्होंने पूर्ण सिंथेटिक के बजाय एक सिंथेटिक मिश्रण तेल परिवर्तन किया जो मैंने अनुरोध किया था-खुश नहीं। फिर मुझे कैशियर द्वारा बताया गया है कि मेरी कूपन नीड्स को सेवा डेस्क द्वारा लागू किया जाना है और कीमत बदलने के लिए वहां पुरुष / महिला युगल को लौटना होगा। उन्होंने पूछा कि क्या सिंथेटिक मिश्रण तेल परिवर्तन वह नहीं था जो मैं चाहता था जो मैंने पहले ही कहा था और फिर से स्पष्ट किया था कि ऐसा नहीं है जो कि मैंने पुष्टि की है कि मैं इसके बहुत देर से चाहता था- इस बिंदु पर इसे ठीक करने के लिए कुछ नहीं करना है और वे बस मुझे कैशियर के पास वापस जाने और भुगतान करने दें। किसी ने सहायता या माफी की पेशकश नहीं की। मैंने तब इंतजार किया जब तक कि मेरे वाहन का मुकाबला करने के लिए लगभग 2:20 का समय नहीं हो गया। इस अभावग्रस्त कर्मचारियों में निराश और ग्राहकों के अनुरोधों पर ध्यान। अतिरिक्त काम के लिए मेरा लगभग $ 2,000 का निदान कर्मचारियों की इच्छा को पूरा करने के लिए उचित है, यह मानते हुए कि मैं एक नियमित रूप से तेल परिवर्तन को सही ढंग से पूरा नहीं कर सकता।

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