Nomaan Akhter

की समीक्षा Vodafone Shared Services India

वोडाफोन ने मेरे खाते से कुछ राशि काट ली है जब मैं ...

वोडाफोन ने मेरे खाते से कुछ राशि काट ली है जब मैं यह कहकर विदेश यात्रा कर रहा था कि उन्होंने अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग योजना को सक्रिय कर दिया है। मेरी आपत्ति है कि बिना ग्राहक की सहमति के वे ऐसा कैसे कर सकते हैं। वोडाफोन से किसी ने भी योजना की सक्रियता से पहले मुझसे नहीं पूछा। और अगर उन्होंने योजना को सक्रिय किया है, तो मैंने उपयोग करने के लिए कोई भी सेवा नहीं दी है। फिर मेरा पैसा कहां गया, अगर मुझे इसका कोई लाभ नहीं मिला।
और ऐसा करने से मेरा अकाउंट बैलेंस नेगेटिव हो गया और मेरा अनलिमिटेड पैक ढह गया और इस वजह से मुझे एयरपोर्ट पर 3-4 घंटे की परेशानी का सामना करना पड़ा। यह बहुत ही शर्मनाक बात है जो सेवा प्रदाता अपने पुराने ग्राहकों के लिए कर रहे हैं।

और मैंने उसी कारण के लिए ग्राहक देखभाल के लिए कहा, वे उचित संचार प्रदान नहीं कर रहे हैं कह रहे हैं कि उनके पास ईमेल द्वारा जानकारी और संपर्क नहीं है।

सबसे खराब सेवा।

अनुवाद